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星级酒店一线员工敬业度影响因素研究--以归属感为中介变量

摘要第5-7页
Abstract第7-8页
第一章 绪论第11-15页
    1.1 研究背景第11页
    1.2 研究目的及意义第11-12页
        1.2.1 研究目的第11-12页
        1.2.2 研究意义第12页
    1.3 研究框架第12-13页
    1.4 研究方法第13-15页
第二章 文献探讨第15-28页
    2.1 相关理论基础第15-16页
        2.1.1 工作——个人匹配模型第15页
        2.1.2 自我决定理论模型第15-16页
    2.2 归属感相关研究第16-19页
        2.2.1 归属感的概念第16-17页
        2.2.2 归属感的影响因素第17-18页
        2.2.3 归属感的中介效应第18-19页
    2.3 员工敬业度相关研究第19-27页
        2.3.1 员工敬业度的概念及维度第19-21页
        2.3.2 员工敬业度的影响因素及模型第21-27页
    2.4 本章小结第27-28页
第三章 模型构建及假设提出第28-37页
    3.1 研究变量的操作化定义及衡量第28-31页
        3.1.1 自变量的操作化定义及衡量第28-30页
        3.1.2 中介变量的操作化定义第30页
        3.1.3 因变量的操作化定义及衡量第30-31页
    3.2 研究模型第31-32页
        3.2.1 构建模型的依据第31页
        3.2.2 研究模型的提出第31-32页
    3.3 研究假设第32-35页
        3.3.1 工作特征和归属感的关系第32页
        3.3.2 培训与发展和归属感的关系第32-33页
        3.3.3 薪酬与绩效和归属感的关系第33页
        3.3.4 工作特征和员工敬业度的关系第33-34页
        3.3.5 培训与发展和员工敬业度的关系第34页
        3.3.6 薪酬与绩效和员工敬业度的关系第34-35页
        3.3.7 归属感和员工敬业度的关系第35页
        3.3.8 归属感的中介效应第35页
    3.4 问卷编制第35-36页
    3.5 数据采集第36-37页
第四章 研究结果第37-47页
    4.1 研究样本特性描述第37-38页
    4.2 验证性因素分析第38-41页
        4.2.1 信度分析第38-41页
        4.2.2 效度分析第41页
    4.3 结构方程模型分析第41-45页
        4.3.1 模型评价第43页
        4.3.2 路径分析第43-45页
    4.4 本章小结第45-47页
第五章 结论和建议第47-54页
    5.1 结论第47-48页
    5.2 建议第48-52页
        5.2.1 设计合理的工作内容并权责明确第48-49页
        5.2.2 设计合理的培训机制和职业规划第49-51页
        5.2.3 建立合理的薪酬制度和绩效考核机制第51-52页
    5.3 研究创新性与局限性第52页
        5.3.1 研究的创新性第52页
        5.3.2 研究的局限性第52页
    5.4 后续研究建议第52-54页
参考文献第54-62页
致谢第62-63页
附件A 《延边地区星级酒店一线员工敬业度研究》调查问卷第63-64页

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