大连银行市场营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第9-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第11-12页 |
| 2 市场营销的理论综述 | 第12-19页 |
| 2.1 市场营销的相关概念 | 第12-14页 |
| 2.1.1 市场营销的概念 | 第12页 |
| 2.1.2 市场营销管理的过程 | 第12-13页 |
| 2.1.3 关系营销的概念 | 第13-14页 |
| 2.2 市场营销的相关理论 | 第14-19页 |
| 2.2.1 STP战略 | 第14-15页 |
| 2.2.2 SWOT分析方法 | 第15-17页 |
| 2.2.3 4P营销理论 | 第17-19页 |
| 3 大连银行营销策略分析及存在的问题 | 第19-27页 |
| 3.1 大连银行概况 | 第19-22页 |
| 3.1.1 大连银行的组织结构 | 第19-20页 |
| 3.1.2 大连银行的人员状况 | 第20-22页 |
| 3.2 大连银行的营销现状 | 第22-23页 |
| 3.3 大连银行的营销策略和存在的问题 | 第23-27页 |
| 3.3.1 大连银行的营销策略分析 | 第23-25页 |
| 3.3.2 大连银行营销存在的问题 | 第25-27页 |
| 4 大连银行的营销环境分析 | 第27-38页 |
| 4.1 外部环境分析 | 第27-30页 |
| 4.1.1 宏观环境分析 | 第27-29页 |
| 4.1.2 竞争环境分析 | 第29-30页 |
| 4.2 内部环境分析 | 第30-33页 |
| 4.2.1 银行生产能力分析 | 第30-31页 |
| 4.2.2 银行财务能力分析 | 第31-32页 |
| 4.2.4 银行营销能力分析 | 第32-33页 |
| 4.3 大连银行SWOT综合分析 | 第33-38页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第33-34页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第34-35页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第35页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第35-36页 |
| 4.3.5 大连银行SWOT综合分析 | 第36-38页 |
| 5 大连银行市场营销策略的制定 | 第38-44页 |
| 5.1 进行市场细分 | 第38-39页 |
| 5.2 选择目标市场 | 第39-40页 |
| 5.3 进行市场定位 | 第40页 |
| 5.4 营销组合策略 | 第40-44页 |
| 5.4.1 产品策略 | 第41页 |
| 5.4.2 价格策略 | 第41-42页 |
| 5.4.3 渠道策略 | 第42页 |
| 5.4.4 促销策略 | 第42页 |
| 5.4.5 关系营销策略 | 第42-44页 |
| 6 大连银行市场营销策略的保障措施 | 第44-48页 |
| 6.1 完善营销组织建设 | 第44-45页 |
| 6.1.1 完善组织机构建设 | 第44-45页 |
| 6.1.2 完善组织制度建设 | 第45页 |
| 6.2 加强客户资源管理 | 第45-47页 |
| 6.2.1 加强客户开发管理 | 第45-46页 |
| 6.2.2 提高客户满意度 | 第46-47页 |
| 6.3 加强营销队伍建设 | 第47-48页 |
| 6.3.1 加强客户经理的培训 | 第47页 |
| 6.3.2 完善营销人员的绩效考核 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
