摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4-5页 |
1 绪论 | 第8-12页 |
1.1 选题背景 | 第8-10页 |
1.1.1 我国医疗卫生体制改革的总体要求 | 第8-9页 |
1.1.2 公立医院进行品牌营销的必要性 | 第9-10页 |
1.2 研究目的、内容及意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究目的 | 第10页 |
1.2.2 研究内容 | 第10页 |
1.2.3 研究的意义 | 第10-11页 |
1.3 研究思路与研究方法 | 第11页 |
1.3.1 研究思路 | 第11页 |
1.3.2 研究方法 | 第11页 |
1.4 本文的创新点 | 第11-12页 |
2 国内外研究与实践现状 | 第12-20页 |
2.1 相关概念与理论 | 第12-16页 |
2.1.1 品牌的概念 | 第12页 |
2.1.2 品牌的价值和作用 | 第12-13页 |
2.1.3 品牌营销定位 | 第13-14页 |
2.1.4 医院品牌营销理论研究 | 第14-15页 |
2.1.5 CIS系统研究 | 第15-16页 |
2.2 国内医院品牌营销综述 | 第16-20页 |
2.2.1 医院品牌和战略的概念 | 第16-18页 |
2.2.2 现状和问题 | 第18-20页 |
3 遂宁市中心医院品牌营销现状分析 | 第20-26页 |
3.1 遂宁市经济发展人口状况 | 第20页 |
3.2 遂宁市卫生资源配置状况 | 第20-21页 |
3.3 遂宁市中心医院基本情况 | 第21-22页 |
3.3.1 医疗业务发展情况 | 第21页 |
3.3.2 医院文化建设情况及组织架构 | 第21-22页 |
3.4 医院品牌营销现状 | 第22-26页 |
3.4.1 现行品牌营销做法 | 第22-24页 |
3.4.2 遂宁市中心医院品牌营销策略存在的问题和原因 | 第24-26页 |
4 遂宁市中心医院品牌营销的具体方案 | 第26-30页 |
4.1 品牌定位 | 第26页 |
4.2 具体方案 | 第26-28页 |
4.2.1 采取多种传播手段,改变品牌传播模式单一的问题 | 第26-27页 |
4.2.2 改善就医环境,美化品牌形象 | 第27页 |
4.2.3 加大对外宣传,做好品牌推广 | 第27页 |
4.2.4 融入人性化服务理念,优化服务品牌 | 第27页 |
4.2.5 加强医院文化建设,构建文化品牌 | 第27-28页 |
4.2.6 提高医疗服务水平,提升技术品牌 | 第28页 |
4.2.7 做好差异化品牌服务,充分体现公立医院的公益性 | 第28页 |
4.2.8 加强医院品牌的管理和维护 | 第28页 |
4.3 实施建议 | 第28-30页 |
5 结论与展望 | 第30-32页 |
5.1 结论 | 第30页 |
5.2 展望 | 第30-32页 |
参考文献 | 第32-33页 |
附录 | 第33-37页 |
致谢 | 第37页 |