在线教育企业数据化用户管理--以HJ公司为例
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究现状与文献述评 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.2 文献述评 | 第16-17页 |
| 1.3 研究目标和研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4 论文的研究内容与逻辑框架 | 第18-21页 |
| 1.4.1 论文研究的内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 论文的逻辑框架 | 第19-21页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第21-26页 |
| 2.1 约束理论介绍 | 第21-22页 |
| 2.1.1 约束理论的应用 | 第21-22页 |
| 2.1.2 约束理论的思维分析工具 | 第22页 |
| 2.2 AARRR用户分析模型 | 第22-24页 |
| 2.2.1 AARRR模型的来源背景 | 第22-23页 |
| 2.2.2 AARRR模型定义 | 第23-24页 |
| 2.3 ABC分类法 | 第24-25页 |
| 2.3.1 ABC分类法介绍 | 第24页 |
| 2.3.2 ABC分类法的应用 | 第24-25页 |
| 2.4 波士顿矩阵 | 第25-26页 |
| 2.4.1 波士顿矩阵来源背景 | 第25页 |
| 2.4.2 波士顿矩阵的应用 | 第25-26页 |
| 第三章 HJ公司内外部环境与现状 | 第26-33页 |
| 3.1 HJ公司所处行业介绍 | 第26-28页 |
| 3.1.1 互联网教育行业的特点 | 第26页 |
| 3.1.2 互联网教育行业的发展趋势 | 第26-28页 |
| 3.2 HJ公司发展介绍 | 第28-30页 |
| 3.2.1 HJ公司发展历程 | 第28-29页 |
| 3.2.2 HJ公司的业务特点介绍 | 第29-30页 |
| 3.3 HJ公司数据化用户管理现状 | 第30-32页 |
| 3.3.1 全站用户价值提升的困惑 | 第30-31页 |
| 3.3.2 业绩压力下新用户发展的窘境 | 第31-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 HJ公司数据化用户管理问题分析 | 第33-47页 |
| 4.1 基于约束理论的问题分析 | 第33-42页 |
| 4.1.1 基于约束理论的用户价值提升的问题分析 | 第33-35页 |
| 4.1.2 构建用户价值提升CRT图 | 第35-38页 |
| 4.1.3 基于约束理论的新用户发展的问题分析 | 第38-39页 |
| 4.1.4 构建新用户发展CRT图 | 第39-42页 |
| 4.2 搭建DMP数据管理平台 | 第42-47页 |
| 4.2.1 HJ公司搭建数据管理平台的必要性 | 第42-45页 |
| 4.2.2 HJ公司搭建数据管理平台的可行性 | 第45-47页 |
| 第五章 HJ公司数据化用户管理体系构建与运用 | 第47-65页 |
| 5.1 HJ公司数据化用户管理体系的构建 | 第47-55页 |
| 5.1.1 数据化用户管理体系的逻辑框架设计 | 第47-49页 |
| 5.1.2 数据化用户管理体系的管理方法 | 第49-52页 |
| 5.1.3 数据化用户管理体系的管理流程 | 第52-55页 |
| 5.2 HJ公司数据化用户管理体系的运用 | 第55-64页 |
| 5.2.1 HJ公司数据化用户管理的用户发展管理 | 第55-60页 |
| 5.2.2 HJ公司数据化用户管理的用户价值管理 | 第60-64页 |
| 5.3 本章小结 | 第64-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 6.1 结论 | 第65-66页 |
| 6.1.1 研究的结论 | 第65页 |
| 6.1.2 研究的不足 | 第65-66页 |
| 6.2 展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
