| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 论文的研究背景及选题意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容 | 第9页 |
| 1.3 研究方法、技术路线 | 第9-10页 |
| 1.4 创新点 | 第10-12页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第12-18页 |
| 2.1 论文所运用的相关理论 | 第12-13页 |
| 2.1.1 赫茨伯格双因素理论 | 第12页 |
| 2.1.2 亚当斯的公平理论 | 第12-13页 |
| 2.1.3 差异化管理理论 | 第13页 |
| 2.1.4 人力资源管理的二八定律 | 第13页 |
| 2.2 国内外研究现状及最新发展 | 第13-16页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 2.3 国内外激励机制研究理论综述 | 第16页 |
| 2.4 本章小结 | 第16-18页 |
| 第3章 CH星级酒店激励机制现状及问题原因分析 | 第18-30页 |
| 3.1 CH星级酒店简介 | 第18-19页 |
| 3.2 CH星级酒店发展历程 | 第19-22页 |
| 3.3 星级酒店的特征 | 第22-23页 |
| 3.4 CH星级酒店核心员工概念的界定 | 第23-24页 |
| 3.5 CH星级酒店核心员工特点 | 第24页 |
| 3.6 CH星级酒店激励机制的现状 | 第24-27页 |
| 3.6.1 酒店的激励措施 | 第24-25页 |
| 3.6.2 酒店的人员流失状况 | 第25-26页 |
| 3.6.3 使酒店整体员工流失率降低的激励措施 | 第26-27页 |
| 3.7 CH酒店核心员工流失原因分析 | 第27-29页 |
| 3.7.1 新入职大学生流失原因分析 | 第27-28页 |
| 3.7.2 中层管理人员流失原因分析 | 第28-29页 |
| 3.7.3 CH酒店核心员工离职根源分析 | 第29页 |
| 3.8 本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 CH星级酒店核心员工激励机制优化 | 第30-39页 |
| 4.1 建立健全良好的沟通机制 | 第30-31页 |
| 4.2 建设团结友爱、高效工作的学习型团队 | 第31-32页 |
| 4.2.1 建设团结友爱、互助型团队 | 第31-32页 |
| 4.2.2 建设高效工作的学习型团队 | 第32页 |
| 4.2.3 对建设团结、高效工作的学习型团队的一些提议 | 第32页 |
| 4.3 激励机制与绩效考核 | 第32-33页 |
| 4.4 酒店员工的管理与培养 | 第33-35页 |
| 4.4.1 新员工的同化 | 第33页 |
| 4.4.2 员工的保留 | 第33-34页 |
| 4.4.3 员工的发展 | 第34-35页 |
| 4.5 CH星级酒店核心员工激励机制优化 | 第35-37页 |
| 4.5.1 对新入职大学生的激励机制优化 | 第35-36页 |
| 4.5.2 对中层管理人员的激励机制优化 | 第36-37页 |
| 4.6 本章小结 | 第37-39页 |
| 第5章 CH星级酒店激励机制实施的保障建议 | 第39-42页 |
| 5.1 酒店领导对激励工作的倡导与支持 | 第39-40页 |
| 5.2 人力资源部对激励机制计划的实施及信息反馈 | 第40-41页 |
| 5.2.1 人力资源部激励计划的实施 | 第40页 |
| 5.2.2 人力资源部激励计划的实施情况反馈 | 第40-41页 |
| 5.3 各部门对激励机制实施的协助 | 第41-42页 |
| 结论 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 个人简历 | 第49页 |