| 摘要 | 第3-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.3 主要研究内容及技术路线 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16-17页 |
| 1.4 论文主要创新点 | 第17页 |
| 1.5 本章小结 | 第17-18页 |
| 第二章 离职相关管理理论概述 | 第18-30页 |
| 2.1 离职定义 | 第18页 |
| 2.2 离职分类 | 第18页 |
| 2.3 离职率计算 | 第18-19页 |
| 2.4 国内外学者关于离职问题研究 | 第19-22页 |
| 2.4.1 国外学者关于离职问题的研究 | 第19-20页 |
| 2.4.2 国内学者关于离职问题的研究 | 第20-22页 |
| 2.5 Price-Mueller(2000)离职模型介绍 | 第22-27页 |
| 2.5.1 Price-Mueller(2000)离职模型概述 | 第22-23页 |
| 2.5.2 Price-Mueller(2000)离职模型变量 | 第23-26页 |
| 2.5.3 Price-Mueller(2000)离职模型图 | 第26-27页 |
| 2.6 医院合同制专业技术人员离职模型研究假设 | 第27-29页 |
| 2.7 小结 | 第29-30页 |
| 第三章 医院合同制专业技术人员流失因素及对策研究 | 第30-60页 |
| 3.1 定义阶段 | 第30-31页 |
| 3.1.1 项目背景 | 第30页 |
| 3.1.2 顾客识别及过程SIPOC分析 | 第30-31页 |
| 3.1.3 关键过程及关键质量特性 | 第31页 |
| 3.1.4 项目目标 | 第31页 |
| 3.2 测量阶段 | 第31-40页 |
| 3.2.1 过程能力分析 | 第31-32页 |
| 3.2.2 测量内容及方法 | 第32页 |
| 3.2.3 测量系统分析 | 第32-38页 |
| 3.2.4 问卷调查情况 | 第38-40页 |
| 3.3 分析阶段 | 第40-57页 |
| 3.3.1 离职影响因素分析 | 第40-55页 |
| 3.3.2 关键因素分析 | 第55-57页 |
| 3.4 改进阶段 | 第57-58页 |
| 3.5 控制阶段 | 第58-59页 |
| 3.5.1 过程控制与持续改进 | 第58页 |
| 3.5.2 改进效果验证 | 第58-59页 |
| 3.6 本章小结 | 第59-60页 |
| 第四章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 4.1 研究成果 | 第60-61页 |
| 4.2 不足之处 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 攻读学位期间成果 | 第66-67页 |
| 附录 医务人员职业生活质量调查问卷 | 第67-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
