| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究问题与意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究问题 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-13页 |
| 1.4 研究理论基础 | 第13-16页 |
| 1.4.1 新公共管理理论与委托代理理论 | 第13页 |
| 1.4.2 责信理论 | 第13-16页 |
| 2 概念界定与文献综述 | 第16-25页 |
| 2.1 概念界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 政府购买服务 | 第16页 |
| 2.1.2 社会工作服务 | 第16-17页 |
| 2.1.3 政府购买社工服务 | 第17页 |
| 2.1.4 责信 | 第17-18页 |
| 2.2 文献回顾 | 第18-23页 |
| 2.2.1 政府购买服务研究 | 第18-20页 |
| 2.2.2 政府购买社工服务研究 | 第20-22页 |
| 2.2.3 责信相关研究 | 第22-23页 |
| 2.3 对已有研究成果的评价 | 第23-25页 |
| 3 重庆市政府购买社工服务责信状况 | 第25-39页 |
| 3.1 重庆市政府购买社工服务实践探索 | 第25-27页 |
| 3.1.1 重庆市社工机构的发展与人员规模 | 第25-26页 |
| 3.1.2 重庆市政府购买社会工作服务情况 | 第26-27页 |
| 3.1.3 重庆市政府购买社工服务运行机制与责信情况 | 第27页 |
| 3.2 重庆市政府购买社会工作服务的责信困境分析 | 第27-38页 |
| 3.2.1 社会责信 | 第27-29页 |
| 3.2.2 法律责信 | 第29-31页 |
| 3.2.3 政治责信 | 第31-33页 |
| 3.2.4 专业责信 | 第33-36页 |
| 3.2.5 道德责信 | 第36-38页 |
| 3.3 总结 | 第38-39页 |
| 4 重庆市政府购买社工服务责信困境的原因分析 | 第39-44页 |
| 4.1 政府责信障碍 | 第39-41页 |
| 4.1.1 对购买服务认识不足 | 第39-40页 |
| 4.1.2 绩效评估形式化 | 第40页 |
| 4.1.3 大众选择服务的权利缺少 | 第40-41页 |
| 4.1.4 社会组织缺乏裁量空间 | 第41页 |
| 4.2 社会组织责信障碍 | 第41-44页 |
| 4.2.1 专业道德约束力弱 | 第41-42页 |
| 4.2.2 从业人员专业素养良莠不齐 | 第42-43页 |
| 4.2.3 人员流失率居高不下 | 第43页 |
| 4.2.4 社会组织内生性“志愿失灵” | 第43-44页 |
| 5 完善重庆市政府购买社工服务责信机制的对策建议 | 第44-50页 |
| 5.1 提高政府责信的有效性 | 第44-47页 |
| 5.1.1 需建立政府购买社工服务的规范 | 第44-45页 |
| 5.1.2 推动实质意义的竞争性招投标 | 第45页 |
| 5.1.3 规范社会组织的准入与培育 | 第45-46页 |
| 5.1.4 营造政府与社会组织良好的沟通机制 | 第46-47页 |
| 5.1.5 引入专业的第三方评估力量建立评估体系 | 第47页 |
| 5.2 强化社会组织责信的自主性 | 第47-50页 |
| 5.2.1 社会组织需不断增强自律意识和诚信观念 | 第47页 |
| 5.2.2 提高从业人员的专业素养和伦理道德水平 | 第47-48页 |
| 5.2.3 强化服务需求为导向 | 第48-50页 |
| 6 结语 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |