| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容与思路 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第9-11页 |
| 2 相关理论基础 | 第11-25页 |
| 2.1 绩效与绩效考核 | 第11-14页 |
| 2.1.1 绩效的概念及特征 | 第11-12页 |
| 2.1.2 绩效管理体系 | 第12-13页 |
| 2.1.3 绩效考核的概念及内涵 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效考核的主要实施程序 | 第14-16页 |
| 2.3 绩效考核的主要方法 | 第16-23页 |
| 2.3.1 基于目标管理的绩效考核 | 第16-18页 |
| 2.3.2 基于平衡计分法的绩效考核 | 第18-19页 |
| 2.3.3 基于关键绩效指标的考评方法 | 第19-22页 |
| 2.3.4 基于360度反馈的绩效考核 | 第22-23页 |
| 2.4 小结 | 第23-25页 |
| 3 河南HQ广告公司绩效考核现状及问题 | 第25-39页 |
| 3.1 HQ广告公司概况 | 第25-30页 |
| 3.1.1 HQ广告公司简介 | 第25-26页 |
| 3.1.2 HQ广告公司组织结构 | 第26页 |
| 3.1.3 HQ广告公司人力资源概况 | 第26-29页 |
| 3.1.4 HQ广告公司的发展环境 | 第29-30页 |
| 3.2 HQ广告公司绩效考核现状 | 第30-33页 |
| 3.3 HQ广告公司绩效考核体系存在的问题 | 第33-36页 |
| 3.3.1 绩效考核目标不明确，缺乏认知上的共识 | 第34页 |
| 3.3.2 考核指标选择太简单，存在较大的不合理性 | 第34-35页 |
| 3.3.3 绩效考核体系不完善，考核依据有失公平 | 第35页 |
| 3.3.4 绩效考核缺乏交流和沟通，绩效管理保障措施缺位 | 第35-36页 |
| 3.4 河南HQ广告公司绩效考核体系中问题的成因分析 | 第36-39页 |
| 3.4.1 公司内部对于绩效考核缺乏必要的科学认识 | 第36页 |
| 3.4.2 绩效考核指标的设定缺乏科学性 | 第36-37页 |
| 3.4.3 绩效考核缺乏公平性感知和科学管理 | 第37-38页 |
| 3.4.4 绩效考核缺乏完善的考核流程 | 第38-39页 |
| 4 河南HQ广告公司绩效考核体系的优化设计 | 第39-56页 |
| 4.1 HQ广告公司绩效考核体系优化设计的整体思路 | 第39-40页 |
| 4.2 HQ广告公司绩效考核体系优化设计的目的与原则 | 第40-43页 |
| 4.2.1 HQ广告公司绩效考核管理的目标 | 第40-41页 |
| 4.2.2 HQ广告公司绩效考核体系优化设计的原则 | 第41-43页 |
| 4.3 HQ广告公司绩效考核指标体系重构 | 第43-51页 |
| 4.3.1 考核内容的确定 | 第44页 |
| 4.3.2 考核指标体系的重构 | 第44-45页 |
| 4.3.3 考核指标体权重确定 | 第45-51页 |
| 4.4 HQ广告公司绩效考核体系优化设计方案的实施 | 第51-56页 |
| 4.4.1 绩效考核优化方案实施前准备 | 第51-52页 |
| 4.4.2 绩效考核体系实施的过程控制 | 第52-53页 |
| 4.4.3 绩效考核体系的沟通与反馈 | 第53-54页 |
| 4.4.4 绩效考核结果的应用 | 第54-56页 |
| 5 HQ广告公司绩效考核体系优化的保障措施 | 第56-60页 |
| 5.1 高层管理者的重视 | 第56页 |
| 5.2 避免出现的考核误差 | 第56-57页 |
| 5.3 组织制度保障 | 第57-58页 |
| 5.4 组织人员保障 | 第58页 |
| 5.5 组织文化保障 | 第58-60页 |
| 6 结论与展望 | 第60-62页 |
| 6.1 主要结论 | 第60页 |
| 6.2 研究局限 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录1 | 第65-66页 |
| 附录2 | 第66页 |
