基于物联网环境下SP公司的4R营销策略创新研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3 论文创新点 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论文献综述 | 第15-23页 |
| 2.1 国内外营销策略理论研究文献综述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 4P营销策略理论 | 第15页 |
| 2.1.2 4C营销策略理论 | 第15-16页 |
| 2.2 4R营销策略理论 | 第16-18页 |
| 2.2.1 4R营销策略理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 营销策略理论差异对比 | 第17-18页 |
| 2.3 物联网技术及4R营销理论应用的文献综述 | 第18-23页 |
| 2.3.1 国内外关于物联网技术的研究 | 第18-21页 |
| 2.3.2 国内外关于4R理论的研究 | 第21-23页 |
| 第三章 SP公司面临的物联网营销环境分析 | 第23-32页 |
| 3.1 SP公司面临的宏观环境分析 | 第23-26页 |
| 3.1.1 经济环境 | 第23-24页 |
| 3.1.2 社会环境 | 第24页 |
| 3.1.3 技术环境 | 第24-25页 |
| 3.1.4 政策法律环境 | 第25-26页 |
| 3.2 SP公司面临的微观环境分析 | 第26-29页 |
| 3.2.1 企业内部资源能力 | 第26页 |
| 3.2.2 市场需求 | 第26-28页 |
| 3.2.3 竞争环境 | 第28-29页 |
| 3.3 SP公司的SWOT分析矩阵 | 第29-32页 |
| 第四章 SP公司产品市场营销现状及问题分析 | 第32-37页 |
| 4.1 SP公司及产品概述 | 第32-34页 |
| 4.1.1 SP公司的基本发展概况 | 第32-33页 |
| 4.1.2 组织架构 | 第33页 |
| 4.1.3 主要产品及业绩 | 第33-34页 |
| 4.2 SP公司在营销过程中存在的问题 | 第34-37页 |
| 4.2.1 客户联系不紧密 | 第34-35页 |
| 4.2.2 市场反应速度慢 | 第35页 |
| 4.2.3 不重视与客户互动关系 | 第35页 |
| 4.2.4 不注重营销回报 | 第35-37页 |
| 第五章 SP公司4R营销策略创新设计 | 第37-44页 |
| 5.1 SP公司的基于4R理论的营销策略设计 | 第37-40页 |
| 5.1.1 关联策略 | 第37页 |
| 5.1.2 反应策略 | 第37-38页 |
| 5.1.3 关系策略 | 第38-39页 |
| 5.1.4 回报策略 | 第39-40页 |
| 5.2 SP公司4R营销策略执行的营销规划要点 | 第40-44页 |
| 5.2.1 建立全程营销规划理念 | 第40-41页 |
| 5.2.2 提高客户满意度和忠诚度 | 第41-42页 |
| 5.2.3 紧密联系客户的关系营销 | 第42页 |
| 5.2.4 加强与客户联系,建立长期的合作模式 | 第42-43页 |
| 5.2.5 建立完整的售后服务体系 | 第43-44页 |
| 第六章 SP公司营销策略实施的保障措施 | 第44-48页 |
| 6.1 组织保障 | 第44-45页 |
| 6.1.1 公司文化建设 | 第44-45页 |
| 6.1.2 完善培训与激励制度 | 第45页 |
| 6.2 信息技术保障 | 第45-46页 |
| 6.2.1 整合信息系统 | 第45-46页 |
| 6.2.2 改进营销渠道及物流系统 | 第46页 |
| 6.3 资源保障 | 第46-48页 |
| 6.3.1 人力资源保障 | 第47页 |
| 6.3.2 资金保障 | 第47-48页 |
| 第七章 论文总结 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
