知识型员工情绪管理对周边绩效影响的实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·知识型员工的重要性日益显现 | 第8页 |
| ·员工情绪管理成为人力资源管理的新课题 | 第8-9页 |
| ·我国组织中员工情绪管理问题凸显 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外研究现状 | 第9-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究内容与框架 | 第14-15页 |
| ·本文的创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 相关文献综述 | 第16-22页 |
| ·员工情绪管理的理论基础 | 第16-18页 |
| ·情绪定义及其维度 | 第16-17页 |
| ·ABC 情绪管理理论 | 第17-18页 |
| ·周边绩效相关理论 | 第18-19页 |
| ·周边绩效的特征研究 | 第18-19页 |
| ·周边绩效的重要性研究 | 第19页 |
| ·员工情绪管理与周边绩效关系研究综述 | 第19-20页 |
| ·知识型员工的界定 | 第20-22页 |
| ·国内外学者对知识型员工的定义研究 | 第20-21页 |
| ·知识型员工所具备的特征 | 第21-22页 |
| 第3章 研究模型的构建与研究方案的设计 | 第22-27页 |
| ·研究目的与模型 | 第22-24页 |
| ·研究目的 | 第22页 |
| ·研究模型以及模型中变量的定义 | 第22-24页 |
| ·研究假设 | 第24-25页 |
| ·研究方法与问卷设计 | 第25-27页 |
| ·研究方法 | 第25页 |
| ·问卷设计 | 第25-27页 |
| 第4章 预试问卷的分析与结果 | 第27-31页 |
| ·量表项目分析 | 第27页 |
| ·因素分析 | 第27-28页 |
| ·量表信度分析 | 第28-29页 |
| ·正式问卷的形成 | 第29-31页 |
| 第5章 数据分析 | 第31-45页 |
| ·数据的描述性统计结果分析 | 第31-32页 |
| ·情绪管理量表的描述性分析 | 第31-32页 |
| ·周边绩效量表的描述性统计分析 | 第32页 |
| ·量表的信度和效度的分析 | 第32-33页 |
| ·人口统计学因素在各研究变量上的差异性分析 | 第33-38页 |
| ·员工情绪管理的差异性分析 | 第33-36页 |
| ·周边绩效的差异性分析 | 第36-38页 |
| ·员工情绪管理与周边绩效的相关分析 | 第38-39页 |
| ·员工情绪管理与周边绩效的回归分析 | 第39-44页 |
| ·员工情绪管理各维度与工作作业责任感的回归分析 | 第39-41页 |
| ·员工情绪管理各维度与人际关系绩效的回归分析 | 第41-42页 |
| ·员工情绪管理各维度与组织公民绩效的回归分析 | 第42-44页 |
| ·知识型员工情绪管理对周边绩效的影响机制 | 第44-45页 |
| 第6章 研究分析与结论 | 第45-52页 |
| ·假设验证与研究结果分析 | 第45-48页 |
| ·假设验证 | 第45-46页 |
| ·研究结果分析 | 第46-48页 |
| ·本研究的主要结论 | 第48-49页 |
| ·研究的不足和展望 | 第49-50页 |
| ·对企业人力资源管理的建议 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附录 1 调查问卷 | 第55-58页 |
| 附录 2 个人简介及论文发表情况说明 | 第58页 |
