| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 图表目录 | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·基本概念和研究范围的界定 | 第11页 |
| ·基本概念释义 | 第11页 |
| ·研究范围 | 第11页 |
| ·研究流程与论文构架 | 第11-13页 |
| 2 文献综述与探讨 | 第13-26页 |
| ·劳资冲突的含义 | 第13-16页 |
| ·劳资关系的定义 | 第13页 |
| ·冲突与冲突管理 | 第13-15页 |
| ·劳资冲突的含义 | 第15页 |
| ·冲突管理的含义 | 第15-16页 |
| ·劳资冲突管理的研究回顾 | 第16-21页 |
| ·国外相关研究 | 第16-20页 |
| ·国内相关研究 | 第20-21页 |
| ·私营企业劳资冲突影响因素的研究概况 | 第21-26页 |
| ·环境因素 | 第21-22页 |
| ·人口统计学因素 | 第22-23页 |
| ·组织因素 | 第23-26页 |
| 3 研究设计与实施 | 第26-31页 |
| ·研究对象 | 第26页 |
| ·研究变量的确定 | 第26-27页 |
| ·文献分析法选取影响因素 | 第26页 |
| ·访谈法修正影响因素 | 第26-27页 |
| ·研究模型与研究假设 | 第27-28页 |
| ·问卷的构成与数据分析方法 | 第28-31页 |
| ·问卷的设计 | 第28-29页 |
| ·问卷的发放和回收 | 第29页 |
| ·数据分析方法 | 第29-31页 |
| 4 调查结果的分析与探讨 | 第31-43页 |
| ·样本基本资料的分析 | 第31-32页 |
| ·问卷的信度、效度分析 | 第32页 |
| ·私营企业劳资冲突影响因素的组成维度分析 | 第32-35页 |
| ·雇员认知的描述性统计分析 | 第35-36页 |
| ·基于人口统计变量的的差异分析 | 第36-40页 |
| ·基于性别的差异分析 | 第36-37页 |
| ·基于年龄的差异分析 | 第37页 |
| ·基于学历的差异分析 | 第37-38页 |
| ·基于本公司工龄的差异分析 | 第38-39页 |
| ·基于工作性质的差异分析 | 第39-40页 |
| ·私营企业劳资冲突影响因素组成维度与劳资冲突的回归分析 | 第40-43页 |
| ·组成维度与劳资冲突的相关分析 | 第40页 |
| ·组成维度与劳资冲突的回归分析 | 第40-43页 |
| 5 研究结论与建议 | 第43-49页 |
| ·研究结论 | 第43-45页 |
| ·建议与措施 | 第45-48页 |
| ·科学建立薪酬体系 | 第45-46页 |
| ·营造优良企业环境 | 第46页 |
| ·改进企业管理模式 | 第46-47页 |
| ·合理运用精神激励 | 第47页 |
| ·切实加强雇员培训 | 第47页 |
| ·积极打造企业文化 | 第47-48页 |
| ·研究局限和研究展望 | 第48-49页 |
| ·研究局限 | 第48页 |
| ·研究展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录A | 第54-55页 |
| 附录B | 第55-56页 |