| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究的内容和方法 | 第12-15页 |
| 第2章 相关理论与应用研究 | 第15-33页 |
| ·绩效概念和思想的综述 | 第15-17页 |
| ·绩效考核与绩效管理的关系 | 第17-18页 |
| ·绩效考核的方法 | 第18-29页 |
| ·个人业务承诺(PBC) | 第19-20页 |
| ·360 度考核(360°Survey) | 第20-23页 |
| ·平衡计分卡法(BSC) | 第23-26页 |
| ·关键绩效指标法(KPI) | 第26-29页 |
| ·IT 技术在绩效考核中的应用 | 第29-33页 |
| 第3章 GX 公司的案例研究 | 第33-40页 |
| ·GX 公司的概况 | 第33-34页 |
| ·GX 公司软件开发人员绩效考核的现状（包括过程与问题） | 第34-40页 |
| 第4章 GX 公司软件开发人员绩效考核方案的更新设计与应用 | 第40-58页 |
| ·新方案观点论述 | 第40-45页 |
| ·用“平衡计分卡”开发软件人员的关键绩效指标 | 第45-49页 |
| ·软件生命周期过程和绩效改进 | 第49-52页 |
| ·信息化的绩效管理办公环境和微软WSS 软件应用 | 第52-56页 |
| ·软件开发人员KPI 的偏差分析及控制 | 第56-57页 |
| ·GX 公司新的绩效考核方案的效果 | 第57-58页 |
| 第5章 结论及进一步研究的问题 | 第58-61页 |
| ·研究结论 | 第58-59页 |
| ·研究展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |