| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 序言 | 第11-13页 |
| 第一部分 SD 集团的品牌战略定位 | 第13-26页 |
| 一、对SD 公司品牌的分析 | 第13-17页 |
| 二、公司的发展战略动力和能力 | 第17-18页 |
| 三、SD 公司品牌发展战略方式 | 第18-20页 |
| 四、2008－2018 年SD 品牌发展战略目标 | 第20-22页 |
| 五、公司品牌发展战略阶段 | 第22页 |
| 六、品牌发展战略路径 | 第22-23页 |
| 七、SD 品牌在发展战略中应当注意的问题 | 第23-26页 |
| 第二部分 SD 集团品牌的基本要素 | 第26-35页 |
| 一、SD 品牌个性 | 第26-31页 |
| 二、SD 品牌理念 | 第31-33页 |
| 三、SD 品牌体系 | 第33-35页 |
| 第三部分 SD 集团品牌的公关表现(2008-2009) | 第35-40页 |
| 一、高屋建瓴，提升品牌 | 第35-37页 |
| 二、项目主题：大灾之后，重建家园 | 第37页 |
| 三、全面出击，聚集人气 | 第37-39页 |
| 四、遍地开花，决胜终端 | 第39-40页 |
| 第四部分 SD 集团品牌的广告表现 | 第40-44页 |
| 一、广告语 | 第40-42页 |
| 二、SD 品牌形象影视广告片 | 第42-44页 |
| 第五部分 SD 集团品牌的终端与服务表现 | 第44-55页 |
| 一、品牌终端表现窗口 | 第45页 |
| 二、品牌终端表现特点 | 第45页 |
| 三、品牌终端表现过程模式 | 第45-46页 |
| 四、品牌终端表现要素 | 第46-48页 |
| 五、SD 品牌服务模式 | 第48-49页 |
| 六、SD 现状扫描 | 第49-51页 |
| 七、无形服务 | 第51-53页 |
| 八、细节决定服务品质 | 第53-55页 |
| 第六部分 SD 集团品牌的管理体系与流程 | 第55-68页 |
| 一、SD 组织机构 | 第55-58页 |
| 二、品牌管理流程 | 第58-62页 |
| 三、品牌危机管理 | 第62-68页 |
| 后记 | 第68-69页 |
| 参考资料 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |