基于战略地图实施的组织结构变革研究--以S公司为例
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
1.引言 | 第9-14页 |
1.1 研究背景与研究意义 | 第9-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 研究内容与研究思路 | 第11-12页 |
1.2.1 研究内容 | 第11页 |
1.2.2 研究思路 | 第11-12页 |
1.3 研究方法 | 第12-13页 |
1.3.1 案例选择 | 第12-13页 |
1.3.2 数据资料来源 | 第13页 |
1.4 本文创新点与局限性 | 第13-14页 |
2.文献综述及理论分析 | 第14-23页 |
2.1 文献回顾 | 第14-17页 |
2.1.1 国外文献综述 | 第14-15页 |
2.1.2 国内文献综述 | 第15-16页 |
2.1.3 文献述评 | 第16-17页 |
2.2 理论分析 | 第17-23页 |
2.2.1 组织结构相关理论 | 第17-19页 |
2.2.2 战略地图相关理论 | 第19-20页 |
2.2.3 战略地图与组织结构关系理论分析 | 第20-21页 |
2.2.4 本文理论框架图 | 第21-23页 |
3.S公司及其战略地图实施简介 | 第23-31页 |
3.1 S公司介绍 | 第23-24页 |
3.2 S公司实施战略地图的概况 | 第24-31页 |
3.2.1 S公司实施战略地图背景分析 | 第24-27页 |
3.2.2 S公司实施战略地图过程分析 | 第27-31页 |
4.S公司基于战略地图实施组织结构变革分析 | 第31-42页 |
4.1 S公司变革前组织结构分析 | 第31-34页 |
4.1.1 S公司原有组织结构特征 | 第31-32页 |
4.1.2 原有组织结构存在的问题 | 第32-34页 |
4.2 S公司组织结构变革过程分析 | 第34-37页 |
4.2.1 规划阶段 | 第34-35页 |
4.2.2 实施阶段 | 第35-37页 |
4.3 S公司变革后新组织结构分析 | 第37-41页 |
4.3.1 S公司新组织结构特征 | 第37-39页 |
4.3.2 新组织结构的优势 | 第39-41页 |
4.4 小结 | 第41-42页 |
5.S公司组织结构变革效果分析 | 第42-51页 |
5.1 定量分析 | 第42-46页 |
5.1.1 客户数量大幅提升 | 第42-43页 |
5.1.2 市场占有率显著增加 | 第43页 |
5.1.3 合同额及销售收入明显增多 | 第43-46页 |
5.2 定性分析 | 第46-51页 |
5.2.1 客户黏性不断增强 | 第46-47页 |
5.2.2 业务流程更加优化 | 第47-48页 |
5.2.3 信息化管理更加精细化 | 第48-49页 |
5.2.4 推动绩效考核合理化 | 第49-51页 |
6.启示与结论 | 第51-54页 |
6.1 实施组织结构变革的启示 | 第51-53页 |
6.1.1 充分挖掘客户的潜在价值 | 第51页 |
6.1.2 建立部门间相互协调的沟通机制 | 第51-52页 |
6.1.3 培养复合型专业人才 | 第52页 |
6.1.4 进一步完善绩效评估体系 | 第52-53页 |
6.2 本文结论 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-57页 |
附录 | 第57-59页 |
致谢 | 第59页 |