| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 技术思路 | 第14-16页 |
| 第2章 绩效管理的相关概念及理论 | 第16-20页 |
| 2.1 绩效管理的概念和目的 | 第16-17页 |
| 2.1.1 绩效管理的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 绩效管理的目的 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效管理的基本流程 | 第17页 |
| 2.3 绩效管理的组织模型 | 第17-18页 |
| 2.4 绩效管理的实用方法 | 第18-19页 |
| 2.4.1 关键绩效指标法 | 第18页 |
| 2.4.2 平衡计分卡法 | 第18-19页 |
| 2.4.3 360度考评法 | 第19页 |
| 2.5 本章小结 | 第19-20页 |
| 第3章 F热力公司绩效管理现状与问题分析 | 第20-34页 |
| 3.1 F热力公司概况 | 第20-24页 |
| 3.1.1 F热力公司简介 | 第20页 |
| 3.1.2 F热力公司组织架构及人力资源情况 | 第20-24页 |
| 3.2 F热力公司绩效管理现状 | 第24-25页 |
| 3.3 F热力公司绩效管理存在的问题 | 第25-32页 |
| 3.3.1 管理层对绩效管理认知不到位的问题 | 第29-30页 |
| 3.3.2 绩效管理制度不系统、不完善的问题 | 第30-31页 |
| 3.3.3 绩效管理实施流于形式、可操作性不强的问题 | 第31页 |
| 3.3.4 绩效管理过程员工参与度不高的问题 | 第31-32页 |
| 3.4 F热力公司绩效管理存在问题的成因 | 第32-33页 |
| 3.4.1 主观意识形态因素 | 第32页 |
| 3.4.2 企业属性因素 | 第32页 |
| 3.4.3 人员构成因素 | 第32页 |
| 3.4.4 组织因素 | 第32-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 F热力公司绩效管理的优化设计 | 第34-57页 |
| 4.1 优化设计的原则和思路 | 第34-36页 |
| 4.1.1 优化设计的原则 | 第34-36页 |
| 4.1.2 优化设计的思路 | 第36页 |
| 4.2 建立系统完善的绩效管理体系 | 第36-54页 |
| 4.2.1 绩效计划的制定 | 第37-47页 |
| 4.2.2 绩效辅导与沟通 | 第47-51页 |
| 4.2.3 绩效考核评价 | 第51-52页 |
| 4.2.4 绩效结果的应用 | 第52-54页 |
| 4.2.5 绩效目标的提升 | 第54页 |
| 4.3 绩效管理优化设计的辅助内容 | 第54-56页 |
| 4.3.1 提高管理层对绩效管理的认知度 | 第54-55页 |
| 4.3.2 树立全体员工竞争忧患意识 | 第55-56页 |
| 4.4 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 F热力公司绩效管理优化设计的实施保障 | 第57-62页 |
| 5.1 优化设计实施的保障措施 | 第57-60页 |
| 5.1.1 组织保障 | 第57-58页 |
| 5.1.2 制度保障 | 第58-59页 |
| 5.1.3 文化保障 | 第59页 |
| 5.1.4 技术保障 | 第59-60页 |
| 5.2 优化设计的实施效果评估 | 第60-61页 |
| 5.3 本章小结 | 第61-62页 |
| 第6章 结论与不足 | 第62-64页 |
| 6.1 研究结论 | 第62页 |
| 6.2 研究不足 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68页 |