| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究对象和方法 | 第9页 |
| 1.2.1 研究对象 | 第9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.3 国内外研究概况 | 第9-13页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第9-12页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究思路 | 第13页 |
| 1.5 本论文创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 绩效管理基础理论 | 第14-19页 |
| 2.1 绩效管理概述 | 第14页 |
| 2.2 绩效管理基本理论 | 第14-16页 |
| 2.2.1 绩效计划 | 第15页 |
| 2.2.2 绩效实施 | 第15-16页 |
| 2.2.3 绩效评价 | 第16页 |
| 2.2.4 绩效沟通与反馈 | 第16页 |
| 2.3 绩效管理的主要方法 | 第16-19页 |
| 2.3.1 平衡计分卡 | 第16-17页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法 | 第17-19页 |
| 第3章 SHWZ公司概况及绩效管理现状分析 | 第19-28页 |
| 3.1 SHWZ公司基本状况 | 第19-20页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第19页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第19-20页 |
| 3.2 SHWZ公司绩效管理现状 | 第20-24页 |
| 3.2.1 企业绩效制度 | 第20页 |
| 3.2.2 调查问卷结果 | 第20-24页 |
| 3.3 SHWZ公司绩效管理存在的问题分析 | 第24-28页 |
| 3.3.1 绩效管理存在的问题 | 第24-26页 |
| 3.3.2 绩效管理存在问题的成因分析 | 第26-28页 |
| 第4章 SHWZ公司绩效管控体系的优化方案设计与实施分析 | 第28-41页 |
| 4.1 优化设计的思想、原则和目标 | 第28-30页 |
| 4.1.1 优化设计的基本指导思想 | 第28页 |
| 4.1.2 优化设计的原则 | 第28-29页 |
| 4.1.3 优化设计的目标 | 第29-30页 |
| 4.2 绩效管控体系的优化设计 | 第30-41页 |
| 4.2.1 绩效考核指标优化设计 | 第31-38页 |
| 4.2.2 绩效管理实施监控及其反馈体系设计 | 第38-40页 |
| 4.2.3 优化之后的绩效管理结果及其运用分析 | 第40-41页 |
| 第5章 SHWZ公司绩效管理体系保障系统 | 第41-42页 |
| 5.1 合理的管理体系构建 | 第41页 |
| 5.2 完善申诉机制 | 第41页 |
| 5.3 营造和谐企业文化 | 第41-42页 |
| 第6章 结论与启示 | 第42-44页 |
| 6.1 结论 | 第42页 |
| 6.2 对整体行业的启示 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |