长沙如家连锁酒店员工流失管理研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-20页 |
| 1.2.1 员工流失研究综述 | 第12-18页 |
| 1.2.2 员工流失管理研究综述 | 第18-20页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第20-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21-22页 |
| 第2章 长沙如家连锁酒店员工流失管理现状分析 | 第22-33页 |
| 2.1 长沙如家连锁酒店概况 | 第22-24页 |
| 2.1.1 长沙如家连锁酒店简介 | 第22页 |
| 2.1.2 长沙如家连锁酒店经营情况 | 第22-23页 |
| 2.1.3 长沙如家连锁酒店员工流失情况 | 第23-24页 |
| 2.2 长沙如家连锁酒店员工满意度调查分析 | 第24-29页 |
| 2.2.1 调查样本 | 第25-26页 |
| 2.2.2 调查结果分析 | 第26-29页 |
| 2.3 如家酒店员工流失管理存在的问题及原因分析 | 第29-33页 |
| 2.3.1 员工流失管理存在的问题 | 第29-31页 |
| 2.3.2 员工流失管理存在问题的原因分析 | 第31-33页 |
| 第3章 长沙如家连锁酒店员工流失管理方案设计 | 第33-49页 |
| 3.1 管理方案设计的基本目标与原则 | 第33-34页 |
| 3.1.1 基本目标 | 第33页 |
| 3.1.2 基本原则 | 第33-34页 |
| 3.2 建立酒店的用人机制 | 第34-45页 |
| 3.2.1 打造完整招聘流程 | 第34-37页 |
| 3.2.2 构建员工培训系统 | 第37-40页 |
| 3.2.3 完善酒店留人策略 | 第40-43页 |
| 3.2.4 建立人才危机管理体系 | 第43-45页 |
| 3.3 完善激励机制 | 第45-49页 |
| 3.3.1 激励机制设计思路 | 第45-47页 |
| 3.3.2 激励机制实施方法 | 第47-49页 |
| 第4章 长沙如家连锁酒店员工流失管理方案实施 | 第49-54页 |
| 4.1 员工流失管理方案实施的障碍 | 第49-50页 |
| 4.1.1 个人障碍 | 第49页 |
| 4.1.2 组织障碍 | 第49-50页 |
| 4.1.3 过程障碍 | 第50页 |
| 4.2 员工流失管理方案的支撑体系建设 | 第50-53页 |
| 4.2.1 建设酒店文化 | 第50-51页 |
| 4.2.2 重视员工培训 | 第51-52页 |
| 4.2.3 明晰岗位职责 | 第52-53页 |
| 4.3 员工流失管理方案实施预期效果评价与反馈 | 第53-54页 |
| 4.3.1 方案实施预期效果的评价 | 第53页 |
| 4.3.2 方案实施评价结果的反馈 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录A 员工满意度调查问卷 | 第60-61页 |
