| 摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第1章 导论 | 第14-18页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第14-15页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.2 研究内容与框架 | 第15-16页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.2.2 研究架构 | 第16页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-24页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-20页 |
| 2.1.1 银行卡的概念及发展历史 | 第18-19页 |
| 2.1.2 市场营销的概念及发展历史 | 第19-20页 |
| 2.2 市场营销战略与策略相关理论 | 第20-22页 |
| 2.2.1 市场营销环境分析工具 | 第20-21页 |
| 2.2.2 目标市场理论 | 第21页 |
| 2.2.3 营销策略组合理论 | 第21-22页 |
| 2.3 基于女性消费心理的营销策略研究 | 第22-23页 |
| 2.4 针对女性顾客的银行卡营销策略研究 | 第23-24页 |
| 第3章 L银行齐鲁女仕卡市场环境与现状 | 第24-46页 |
| 3.1 L银行简介 | 第24页 |
| 3.2 L银行齐鲁女仕卡的宏观环境分析 | 第24-30页 |
| 3.2.1 政治法律环境分析 | 第24-26页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第26-27页 |
| 3.2.3 社会环境分析 | 第27-28页 |
| 3.2.4 技术环境分析 | 第28-30页 |
| 3.3 L银行齐鲁女仕卡的微观环境分析 | 第30-36页 |
| 3.3.1 L银行经营现状分析 | 第30-34页 |
| 3.3.2 L银行齐鲁女仕卡顾客分析 | 第34-36页 |
| 3.4 L银行齐鲁女仕卡的竞争环境分析 | 第36-37页 |
| 3.5 L银行齐鲁女仕卡营销战略与策略存在的问题 | 第37-41页 |
| 3.5.1 市场定位不清晰,缺乏长远营销规划 | 第37页 |
| 3.5.2 产品种类不全,吸引力不足 | 第37-38页 |
| 3.5.3 营销渠道少,不利于推广销售 | 第38-39页 |
| 3.5.4 促销力度不够,优惠政策不足 | 第39页 |
| 3.5.5 营销持续性不足,品牌知名度不够 | 第39-40页 |
| 3.5.6 营销人员专业素质有待进一步提高 | 第40-41页 |
| 3.6 L银行齐鲁女仕卡与民生银行女人花信用卡对比分析 | 第41-46页 |
| 3.6.1 民生银行女人花信用卡营销策略分析 | 第41-43页 |
| 3.6.2 L银行齐鲁女仕卡与民生银行女人花信用卡营销策略对比分析 | 第43-46页 |
| 第4章 L银行齐鲁女仕卡营销战略与策略选择 | 第46-58页 |
| 4.1 L银行齐鲁女仕卡的目标市场战略 | 第46-50页 |
| 4.1.1 市场细分 | 第46-48页 |
| 4.1.2 目标市场选择 | 第48-49页 |
| 4.1.3 市场定位 | 第49-50页 |
| 4.2 L银行齐鲁女仕卡的营销策略组合 | 第50-58页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第50-52页 |
| 4.2.2 价格策略 | 第52-53页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第53-55页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第55-58页 |
| 第5章 L银行齐鲁女仕卡营销战略与策略的实施保障 | 第58-63页 |
| 5.1 建立完善L银行齐鲁女仕卡的组织保障 | 第58-59页 |
| 5.1.1 建立专业的营销团队 | 第58-59页 |
| 5.1.2 建立信息双向互通机制 | 第59页 |
| 5.1.3 建立客户关系管理体系 | 第59页 |
| 5.1.4 加强用卡环境建设 | 第59页 |
| 5.2 建立完善L银行齐鲁女仕卡的培训体系 | 第59-61页 |
| 5.2.1 统一思想,提高团队凝聚力 | 第60页 |
| 5.2.2 加强专业知识培训 | 第60-61页 |
| 5.2.3 加强营销知识培训 | 第61页 |
| 5.3 强化完善L银行齐鲁女仕卡的考核激励机制 | 第61-63页 |
| 5.3.1 完善考核机制 | 第61-62页 |
| 5.3.2 强化激励机制 | 第62-63页 |
| 第6章 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第69页 |