| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 课题研究背景、目的和意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 课题选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 课题来源、选题依据 | 第12-13页 |
| 1.1.3 研究目的、意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-19页 |
| 1.2.1 国外绩效管理研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.2 国内绩效管理研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3 论文研究的思路、内容和方法 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究的思路和主要内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 论文研究的方法 | 第20页 |
| 1.4 论文的创新之处 | 第20-21页 |
| 1.5 本章小结 | 第21-22页 |
| 2 绩效管理相关理论基础 | 第22-31页 |
| 2.1 绩效管理的概念 | 第22-24页 |
| 2.1.1 绩效管理内涵 | 第22页 |
| 2.1.2 绩效管理的特性 | 第22页 |
| 2.1.3 绩效管理流程 | 第22-24页 |
| 2.2 绩效管理的地位及作用 | 第24-27页 |
| 2.2.1 绩效管理的地位 | 第24-25页 |
| 2.2.2 绩效管理的作用 | 第25-27页 |
| 2.3 绩效管理常用两种方法 | 第27-30页 |
| 2.3.1 关键绩效指标法(KPI) | 第27-28页 |
| 2.3.2 平衡计分法(BSC) | 第28-30页 |
| 2.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 3 M 工程项目管理有限公司绩效管理体系现状分析 | 第31-38页 |
| 3.1 公司概况及人力资源现状 | 第31-34页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第31-32页 |
| 3.1.2 公司组织架构及岗位设置 | 第32-33页 |
| 3.1.3 公司发展的战略目标和思路 | 第33-34页 |
| 3.2 公司绩效管理体系现状及存在问题和原因分析 | 第34-37页 |
| 3.2.1 M 公司绩效管理现状分析 | 第34-35页 |
| 3.2.2 公司绩效管理体系存在的问题和不足 | 第35-36页 |
| 3.2.3 M 公司绩效管理存在问题的成因分析 | 第36-37页 |
| 3.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 4 M 工程项目管理有限公司绩效管理体系优化设计 | 第38-58页 |
| 4.1 设计思路 | 第38-40页 |
| 4.1.1 优化设计总目标 | 第38-39页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第39-40页 |
| 4.1.3 设计流程 | 第40页 |
| 4.2 基于 BSC 的绩效管理指标体系的优化设计 | 第40-47页 |
| 4.2.1 公司层考核指标体系优化 | 第41-44页 |
| 4.2.2 部门层考核指标体系优化 | 第44-45页 |
| 4.2.3 员工层考核指标体系优化 | 第45-47页 |
| 4.3 M 公司绩效管理体系实施方案 | 第47-57页 |
| 4.3.1 绩效计划优化 | 第47-50页 |
| 4.3.2 绩效辅导优化 | 第50-51页 |
| 4.3.3 绩效考核优化 | 第51-53页 |
| 4.3.4 绩效反馈优化 | 第53-55页 |
| 4.3.5 绩效考核结果的运用 | 第55-57页 |
| 4.4 本章小结 | 第57-58页 |
| 5 M 工程项目管理有限公司绩效管理体系运行的保障措施 | 第58-62页 |
| 5.1 基础保障 | 第58-60页 |
| 5.1.1 组织保障 | 第58页 |
| 5.1.2 精神保障 | 第58-59页 |
| 5.1.3 制度保障 | 第59页 |
| 5.1.4 信息化保障 | 第59-60页 |
| 5.2 其他保障 | 第60-61页 |
| 5.2.1 计划保障 | 第60页 |
| 5.2.2 沟通保障 | 第60-61页 |
| 5.2.3 培训保障 | 第61页 |
| 5.3 本章小结 | 第61-62页 |
| 6 结论与展望 | 第62-65页 |
| 6.1 主要结论 | 第62-63页 |
| 6.2 研究不足 | 第63页 |
| 6.3 下一步展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 个人简历 | 第68-69页 |