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建立就医“精算师”制度缓和医患矛盾的探索

中文提要第4-5页
Abstract第5页
一、前言第7-9页
二、就医“精算师”第9-12页
    (一) 就医“精算师”的研究背景第9页
    (二) 常用的“精算师”的定义第9-10页
    (三) “精算师”定义的外延第10页
    (四) 就医“精算师”的定义第10页
    (五) 就医“精算师”的工作内容第10-12页
三、就医“精算师”的初步实践第12-15页
    (一) 具体方法第12页
    (二) 具体实施及情况第12-15页
四、就医“精算师”工作的初步意义第15-17页
    (一) 降低费用问题造成矛盾的可能性第15页
    (二) 增强医患沟通第15页
    (三) 补充患方的医疗知识第15-16页
    (四) 医疗纠纷的缓冲区第16-17页
五、就医“精算师”的创新之处第17-18页
六、本课题研究中存在的问题第18-19页
七、主要结论第19-20页
八、综述第20-38页
九、参考文献第38-41页
十、发表的论文第41-42页
十一、附录第42页

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