| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 一、研究背景及研究意义 | 第7-8页 |
| (一) 研究背景 | 第7-8页 |
| (二) 研究意义 | 第8页 |
| 二、国内外研究现状 | 第8-10页 |
| (一) 国外研究现状 | 第8-9页 |
| (二) 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 三、研究思路与方法 | 第10-12页 |
| (一) 研究思路 | 第10-11页 |
| (二) 研究方法 | 第11-12页 |
| 四、论文创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 相关概念界定及理论基础概述 | 第13-20页 |
| 一、组织认同感的含义 | 第13-15页 |
| (一) 国外学者的界定 | 第13-14页 |
| (二) 国内学者的界定 | 第14-15页 |
| 二、组织认同感的基础理论 | 第15-17页 |
| (一) 差异论观点 | 第16页 |
| (二) 信息论观点 | 第16-17页 |
| (三) 资源论观点 | 第17页 |
| 三、组织认同感影响因素研究 | 第17-20页 |
| 第三章 K酒店员工组织认同感现状及其问题分析 | 第20-40页 |
| 一、研究对象 | 第20-23页 |
| (一) K酒店基本情况 | 第20-21页 |
| (二) 调查对象分析 | 第21-22页 |
| (三) 资料整理与分析 | 第22-23页 |
| 二、K酒店员工组织认同感测量 | 第23-29页 |
| (一) 认知维度 | 第23-24页 |
| (二) 情感维度 | 第24-25页 |
| (三) 评价维度 | 第25-27页 |
| (四) 行为维度 | 第27-28页 |
| (五) 组织认同总体状况 | 第28-29页 |
| 三、导致K酒店组织认同感偏低因素分析 | 第29-40页 |
| (一) 员工忠诚度导致组织认同感偏低分析 | 第30-32页 |
| (二) 员工离职倾向导致组织认同感偏低分析 | 第32-34页 |
| (三) 企业文化导致组织认同感偏低分析 | 第34-37页 |
| (四) 管理水平导致组织认同感偏低分析 | 第37-40页 |
| 第四章 K酒店组织认同感提升策略 | 第40-48页 |
| 一、增强员工忠诚度,提高员工组织认同感 | 第40-42页 |
| (一) 管理“以人为本”,提高员工对企业满意度 | 第40-41页 |
| (二) 工作内容丰富化,提高员工的工作投入度 | 第41页 |
| (三) 建立一套科学的薪酬体系 | 第41-42页 |
| 二、降低员工离职率,提高员工组织认同感 | 第42-43页 |
| (一) 兼顾物质激励与精神激励 | 第42-43页 |
| (二) 为员工提供良好的成长和提升空间 | 第43页 |
| 三、丰富企业文化,提高员工组织认同感 | 第43-46页 |
| (一) 重视酒店声誉建设,提高酒店的知名度 | 第43-44页 |
| (二) 走品牌化之路,实施差异化战略,提高酒店的竞争力 | 第44-45页 |
| (三) 营造酒店内部良好的企业文化 | 第45-46页 |
| 四、提升管理水平,增进员工组织认同感 | 第46-48页 |
| (一) 提高酒店精细化管理水平 | 第46页 |
| (二) 建立健全酒店员工职业教育培训体系 | 第46-48页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第48-50页 |
| 一、研究结论 | 第48页 |
| 二、研究展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56页 |