| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 前言 | 第9-11页 |
| 1 企业人力资源管理诊断的相关概念与研究综述 | 第11-20页 |
| 1.1 基本概念 | 第11-12页 |
| 1.2 企业人力资源管理诊断方法与技术的地位与作用 | 第12-14页 |
| 1.3 企业人力资源管理诊断方法与技术研究的发展与现状 | 第14-17页 |
| 1.4 我国在企业人力资源管理诊断方法与技术方面的成果与不足 | 第17-20页 |
| 2 企业人力资源管理诊断的基本方法与技术 | 第20-27页 |
| 2.1 企业人力资源管理诊断的方法论 | 第20-22页 |
| 2.2 企业人力资源管理诊断的研究方式 | 第22-24页 |
| 2.3 企业人力资源管理诊断的具体方法与技术 | 第24-27页 |
| 3 实施企业人力资源管理诊断需要注意的问题 | 第27-32页 |
| 3.1 把握我国企业所处人力资源管理阶段 | 第27页 |
| 3.2 准确了解价值观、理论的冲突碰撞 | 第27-29页 |
| 3.3 注重资料与度量指标 | 第29-30页 |
| 3.4 重视员工参与 | 第30页 |
| 3.5 选择合适的诊断方案并辅助实施 | 第30-32页 |
| 4 企业人力资源管理诊断流程模型 | 第32-40页 |
| 4.1 企业人力资源管理诊断的基本假设 | 第32页 |
| 4.2 企业人力资源管理诊断的基本原则 | 第32-33页 |
| 4.3 企业人力资源管理诊断流程模型 | 第33-40页 |
| 5 建构和完善我国企业人力资源管理诊断的指标体系 | 第40-52页 |
| 5.1 人力资源管理诊断指标体系的思想来源 | 第40-43页 |
| 5.2 顾客角度诊断模块 | 第43-45页 |
| 5.3 人力资源管理内部业务角度诊断模块 | 第45-48页 |
| 5.4 潜力角度诊断模块 | 第48-50页 |
| 5.5 财务角度诊断模块 | 第50-52页 |
| 6 企业人力资源管理诊断方法和技术应用案例分析 | 第52-60页 |
| 6.1 实施人力资源管理诊断的企业简介 | 第52页 |
| 6.2 项目实施 | 第52-59页 |
| 6.3 实施效果及评价 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 附录1 公司管理总体情况访谈提纲 | 第62-63页 |
| 附录2 企业人力资源管理诊断调查问卷 | 第63-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |
