| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1、导论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
| 1.3 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.4 研究思路及论文框架 | 第10-11页 |
| 2、KPI考核理论及中层管理人员绩效考核作用概述 | 第11-16页 |
| 2.1 绩效考核相关概念 | 第11-12页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第11页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第11页 |
| 2.1.3 绩效考核 | 第11页 |
| 2.1.4 绩效、绩效管理与绩效考核的关系 | 第11-12页 |
| 2.1.5 KPI理论 | 第12页 |
| 2.2 绩效指标设计 | 第12-13页 |
| 2.2.1 绩效指标的定义 | 第12页 |
| 2.2.2 绩效指标的设计原则 | 第12-13页 |
| 2.2.3 设计绩效指标的方法 | 第13页 |
| 2.3 关键业绩指标考核法操作流程 | 第13-14页 |
| 2.4 绩效考核在人力资源管理中的作用 | 第14-16页 |
| 2.4.1 绩效考核是人才聘任的依据 | 第14页 |
| 2.4.2 绩效考核是决定人员调整和职务升降的依据 | 第14页 |
| 2.4.3 绩效考核结果是人员培训的依据 | 第14-15页 |
| 2.4.4 绩效考核是分配工资的依据 | 第15页 |
| 2.4.5 绩效考核是员工职业生涯发展的需要 | 第15-16页 |
| 3、YNDL公司中层管理人员绩效考核现状分析 | 第16-38页 |
| 3.1 YNDL公司简介 | 第16-17页 |
| 3.1.1 公司概述 | 第16页 |
| 3.1.2 公司的组织结构 | 第16-17页 |
| 3.2 公司中层管理人员考核概况 | 第17-22页 |
| 3.2.1 中层管理人员定义 | 第17-18页 |
| 3.2.2 中层管理人员在公司的重要地位 | 第18页 |
| 3.2.3 现阶段公司中层管理人员绩效考核所存在的问题 | 第18-19页 |
| 3.2.4 中层管理人员KPI考核指标分布 | 第19-22页 |
| 3.3 中层管理人员KPI运行情况分析 | 第22-31页 |
| 3.3.1 科技信息部 | 第23-24页 |
| 3.3.2 昆明技术中心 | 第24页 |
| 3.3.3 生产安全部 | 第24-26页 |
| 3.3.4 装配车间 | 第26-27页 |
| 3.3.5 营销公司 | 第27-28页 |
| 3.3.6 采购部 | 第28-29页 |
| 3.3.7 安保后勤部 | 第29-30页 |
| 3.3.8 财务管理部 | 第30-31页 |
| 3.4 中层管理人员绩效考核满意度调查 | 第31-36页 |
| 3.4.1 调查问卷样本选择 | 第31-32页 |
| 3.4.2 调查问卷信息整理与分析 | 第32-36页 |
| 3.5 中层管理人员绩效考核存在的问题归纳 | 第36-38页 |
| 3.5.1 绩效的考核指标重点不突出 | 第36页 |
| 3.5.2 对绩效考核的满意度较低 | 第36-37页 |
| 3.5.3 考核的相关配套制度与管理措施不完善 | 第37-38页 |
| 4、YNDL公司中层管理人员KPI考核改善研究 | 第38-57页 |
| 4.1 设计KPI考核的规则 | 第38-39页 |
| 4.1.1 KPI考核的目标 | 第38页 |
| 4.1.2 绩效考核的原则 | 第38-39页 |
| 4.2 KPI考核优化设计 | 第39-52页 |
| 4.2.1 KPI的优化设计前期工作 | 第39-40页 |
| 4.2.2 绩效指标设定(以营销公司总经理为例) | 第40-51页 |
| 4.2.3 公司中层管理人员KPI考核表设计 | 第51页 |
| 4.2.4 设计公司级KPI指标及考核表 | 第51-52页 |
| 4.3 中层管理人员KPI考核实施 | 第52-55页 |
| 4.4 公司中层管理人员KPI考核的配套措施 | 第55-57页 |
| 4.4.1 紧密联系公司战略发展目标 | 第55页 |
| 4.4.2 公司高层领导的认知和支持 | 第55页 |
| 4.4.3 全方位宣传 | 第55-56页 |
| 4.4.4 KPI考核面谈 | 第56页 |
| 4.4.5 KPI考核结果应用效率 | 第56页 |
| 4.4.6 企业文化不断推动 | 第56页 |
| 4.4.7 做好各项考核相关的基本工作 | 第56-57页 |
| 5、结论 | 第57-59页 |
| 5.1 论文研究得出的结论 | 第57页 |
| 5.2 论文研究存在的不足和局限 | 第57页 |
| 5.3 改善后的效果 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录一：YNDL公司中层管理人员KPI考核调查表 | 第61-63页 |
| 附录二：YNDL公司中层管理人员KPI考核表 | 第63-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第85页 |