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赤峰中信外国语学校营销策略研究

摘要第3-4页
Abstract第4页
第一章 绪论第7-12页
    1.1 研究背景与意义第7-8页
        1.1.1 研究背景第7-8页
        1.1.2 选题意义第8页
    1.2 研究内容与方法第8-10页
        1.2.1 研究内容第8-9页
        1.2.2 研究方法第9-10页
    1.3 文献综述第10-12页
        1.3.1 国外文献综述第10-11页
        1.3.2 国内文献综述第11-12页
第二章 相关理论第12-17页
    2.1 教育营销与一般营销的差异第12页
    2.2 相关理论综述第12-17页
        2.2.1 4C营销理论第12-15页
        2.2.2 服务营销理论第15-17页
第三章 赤峰中信外国语学校市场营销现状分析第17-23页
    3.1 赤峰中信外国语学校概述第17页
    3.2 赤峰中信外国语学校营销现状第17-20页
        3.2.1 营销策略的选择与制定第17-19页
        3.2.2 营销效果分析第19-20页
    3.3 赤峰中信外国语学校营销中存在的问题及原因第20-23页
        3.3.1 管理者认识不足导致营销针对性不足第20页
        3.3.2 营销人员能力不足导致营销方式单一第20-21页
        3.3.3 学校制度不健全导致营销与管理脱离第21-23页
第四章 赤峰中信外国语学校营销环境分析第23-28页
    4.1 PEST宏观环境分析第23-25页
        4.1.1 政治环境分析第23页
        4.1.2 经济环境分析第23-24页
        4.1.3 文化环境分析第24页
        4.1.4 技术环境分析第24-25页
    4.2 行业环境分析第25-28页
        4.2.1 进入壁垒第25页
        4.2.2 替代品威胁第25-26页
        4.2.3 买方议价能力第26页
        4.2.4 卖方议价能力第26-27页
        4.2.5 竞争者分析第27-28页
第五章 中信外国语学校营销策略的研究第28-42页
    5.1 市场细分与定位第28-33页
        5.1.1 消费者分析第28-30页
        5.1.2 市场细分第30-31页
        5.1.3 目标市场选择第31页
        5.1.4 市场定位第31-33页
    5.2 服务营销策略第33-36页
        5.2.1 服务产品开发策略第33页
        5.2.2 服务质量管理策略第33-34页
        5.2.3 服务环境优化策略第34-35页
        5.2.4 人员服务理念及服务能力优化策略第35-36页
    5.3 网络营销策略第36-38页
        5.3.1 微博营销策略第37-38页
        5.3.2 微信营销策略第38页
        5.3.3 博客、论坛等营销策略第38页
    5.4 体验营销推广策略第38-39页
    5.5 营销策略实施的保障第39-42页
        5.5.1 完善营销思想与制度建设第40页
        5.5.2 构建营销考核体系建设第40页
        5.5.3 营销投入保障第40-41页
        5.5.4 营销信息化建设第41-42页
第六章 结论与展望第42-44页
附录:消费者特征调查问卷第44-46页
参考文献第46-48页
致谢第48页

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