赤峰中信外国语学校营销策略研究
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第一章 绪论 | 第7-12页 |
1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
1.1.2 选题意义 | 第8页 |
1.2 研究内容与方法 | 第8-10页 |
1.2.1 研究内容 | 第8-9页 |
1.2.2 研究方法 | 第9-10页 |
1.3 文献综述 | 第10-12页 |
1.3.1 国外文献综述 | 第10-11页 |
1.3.2 国内文献综述 | 第11-12页 |
第二章 相关理论 | 第12-17页 |
2.1 教育营销与一般营销的差异 | 第12页 |
2.2 相关理论综述 | 第12-17页 |
2.2.1 4C营销理论 | 第12-15页 |
2.2.2 服务营销理论 | 第15-17页 |
第三章 赤峰中信外国语学校市场营销现状分析 | 第17-23页 |
3.1 赤峰中信外国语学校概述 | 第17页 |
3.2 赤峰中信外国语学校营销现状 | 第17-20页 |
3.2.1 营销策略的选择与制定 | 第17-19页 |
3.2.2 营销效果分析 | 第19-20页 |
3.3 赤峰中信外国语学校营销中存在的问题及原因 | 第20-23页 |
3.3.1 管理者认识不足导致营销针对性不足 | 第20页 |
3.3.2 营销人员能力不足导致营销方式单一 | 第20-21页 |
3.3.3 学校制度不健全导致营销与管理脱离 | 第21-23页 |
第四章 赤峰中信外国语学校营销环境分析 | 第23-28页 |
4.1 PEST宏观环境分析 | 第23-25页 |
4.1.1 政治环境分析 | 第23页 |
4.1.2 经济环境分析 | 第23-24页 |
4.1.3 文化环境分析 | 第24页 |
4.1.4 技术环境分析 | 第24-25页 |
4.2 行业环境分析 | 第25-28页 |
4.2.1 进入壁垒 | 第25页 |
4.2.2 替代品威胁 | 第25-26页 |
4.2.3 买方议价能力 | 第26页 |
4.2.4 卖方议价能力 | 第26-27页 |
4.2.5 竞争者分析 | 第27-28页 |
第五章 中信外国语学校营销策略的研究 | 第28-42页 |
5.1 市场细分与定位 | 第28-33页 |
5.1.1 消费者分析 | 第28-30页 |
5.1.2 市场细分 | 第30-31页 |
5.1.3 目标市场选择 | 第31页 |
5.1.4 市场定位 | 第31-33页 |
5.2 服务营销策略 | 第33-36页 |
5.2.1 服务产品开发策略 | 第33页 |
5.2.2 服务质量管理策略 | 第33-34页 |
5.2.3 服务环境优化策略 | 第34-35页 |
5.2.4 人员服务理念及服务能力优化策略 | 第35-36页 |
5.3 网络营销策略 | 第36-38页 |
5.3.1 微博营销策略 | 第37-38页 |
5.3.2 微信营销策略 | 第38页 |
5.3.3 博客、论坛等营销策略 | 第38页 |
5.4 体验营销推广策略 | 第38-39页 |
5.5 营销策略实施的保障 | 第39-42页 |
5.5.1 完善营销思想与制度建设 | 第40页 |
5.5.2 构建营销考核体系建设 | 第40页 |
5.5.3 营销投入保障 | 第40-41页 |
5.5.4 营销信息化建设 | 第41-42页 |
第六章 结论与展望 | 第42-44页 |
附录:消费者特征调查问卷 | 第44-46页 |
参考文献 | 第46-48页 |
致谢 | 第48页 |