| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-15页 |
| 1.2.1 挑战性-阻碍性压力源研究 | 第9-12页 |
| 1.2.2 工作投入研究 | 第12-14页 |
| 1.2.3 自我效能感研究 | 第14-15页 |
| 1.3 研究目的与研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第15页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第16-19页 |
| 第2章 相关概念与理论基础 | 第19-23页 |
| 2.1 工作压力及其理论 | 第19-21页 |
| 2.1.1 工作压力及其分类 | 第19-20页 |
| 2.1.2 工作压力的相关理论 | 第20-21页 |
| 2.2 工作投入及其理论模型 | 第21-23页 |
| 2.2.1 工作投入 | 第21页 |
| 2.2.2 工作投入的相关理论 | 第21-23页 |
| 第3章 理论假设与模型构建 | 第23-29页 |
| 3.1 研究理论模型构建 | 第23页 |
| 3.2 理论依据和理论假设 | 第23-25页 |
| 3.2.1 挑战性-阻碍性压力源对工作投入的影响 | 第23-24页 |
| 3.2.2 一般自我效能感的调节作用 | 第24-25页 |
| 3.3 问卷设计与调查实施 | 第25-29页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第25-27页 |
| 3.3.2 问卷调查的实施 | 第27-29页 |
| 第4章 研究结果 | 第29-49页 |
| 4.1 研究样本概貌分析 | 第29页 |
| 4.2 量表的信效度检验 | 第29-33页 |
| 4.2.1 量表的信度检验 | 第29-31页 |
| 4.2.2 量表的效度检验 | 第31-33页 |
| 4.3 研究变量的统计分析 | 第33-37页 |
| 4.3.1 挑战性-阻碍性压力源分析 | 第33-35页 |
| 4.3.2 一般自我效能感分析 | 第35页 |
| 4.3.3 员工工作投入分析 | 第35-37页 |
| 4.4 基于人口统计特征的各研究变量差异性分析 | 第37-40页 |
| 4.4.1 不同性别员工的差异性分析 | 第37页 |
| 4.4.2 专业与非专业员工的差异性分析 | 第37页 |
| 4.4.3 不同年龄员工的差异性分析 | 第37-39页 |
| 4.4.4 不同受教育程度员工的差异性分析 | 第39页 |
| 4.4.5 不同工龄员工的差异性分析 | 第39页 |
| 4.4.6 不同收入水平员工的差异性分析 | 第39页 |
| 4.4.7 不同家庭状况员工的差异性分析 | 第39-40页 |
| 4.4.8 不同部门员工的差异性分析 | 第40页 |
| 4.5 研究变量之间的相关性分析 | 第40-41页 |
| 4.6 研究假设检验 | 第41-49页 |
| 4.6.1 结构方程模型的设定 | 第41-43页 |
| 4.6.2 挑战性-阻碍性压力源对工作投入的影响检验 | 第43-44页 |
| 4.6.3 一般自我效能感的调节作用检验 | 第44-49页 |
| 第5章 酒店员工工作投入的提升策略 | 第49-55页 |
| 5.1 营造合理的压力环境 | 第49-50页 |
| 5.2 解决酒店淡旺季差异弊端 | 第50页 |
| 5.3 区别对待不同性质的员工压力 | 第50-51页 |
| 5.4 把握员工差异，实行差异化管理 | 第51页 |
| 5.5 建立合理有效的激励机制 | 第51-55页 |
| 第6章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 研究结论 | 第55页 |
| 6.2 未来展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
| 在学期间所发表文章 | 第69页 |