| 目录 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 导论 | 第9-15页 |
| ·研究背景、目的和意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路与技术路线图 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·研究技术路线图 | 第12页 |
| ·研究内容与方法 | 第12-15页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究的方法 | 第12-15页 |
| 2 相关理论与借鉴 | 第15-29页 |
| ·核心概念 | 第15-16页 |
| ·物业管理 | 第15页 |
| ·员工离职行为 | 第15-16页 |
| ·相关理论 | 第16-21页 |
| ·亚当斯的公平理论 | 第16-17页 |
| ·双因素激励理论 | 第17-19页 |
| ·人力资源管理成本 | 第19页 |
| ·员工职业生涯管理理论 | 第19-21页 |
| ·国内外相关研究 | 第21-29页 |
| ·员工离职影响及控制相关研究综述 | 第21-23页 |
| ·员工满意度相关研究综述 | 第23-24页 |
| ·员工离职倾向相关研究综述 | 第24-26页 |
| ·员工离职对企业的影响相关研究综述 | 第26-29页 |
| 3 S物业管理公司员工离职影响因素分析 | 第29-43页 |
| ·S物业管理企业背景 | 第29-30页 |
| ·问卷设计与数据来源 | 第30-31页 |
| ·问卷设计 | 第30-31页 |
| ·数据来源 | 第31页 |
| ·数据分析方法 | 第31页 |
| ·数据分析 | 第31-41页 |
| ·样本特征分析 | 第31-32页 |
| ·量表信度分析 | 第32-33页 |
| ·效度分析和因素分析 | 第33-35页 |
| ·相关性分析 | 第35-38页 |
| ·从均值分析解读问卷调查数据 | 第38-41页 |
| ·本章小结 | 第41-43页 |
| 5 降低S物业管理公司员工离职率的对策 | 第43-47页 |
| ·利用企业规模扩张从而创造有效的职业发展路径 | 第43页 |
| ·进行“宽带薪酬”制度改革，解决晋升瓶颈 | 第43-44页 |
| ·企业培训中树立“谦逊但不谦卑”的职业观念 | 第44页 |
| ·运用行业影响力转变对服务从业者的偏见 | 第44页 |
| ·加强内部培训的专业化、提高员工专业化素质 | 第44页 |
| ·加强企业文化建设，通过“员工关怀”项目，以情感留人 | 第44-45页 |
| ·制度完善，降低恶意离职带来的不良影响 | 第45-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-49页 |
| ·研究结论 | 第47页 |
| ·不足与展望 | 第47-49页 |
| ·研究框架的局限性 | 第47-48页 |
| ·样本的局限性 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |