| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1.绪言 | 第8-10页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·文献研究法 | 第9页 |
| ·个案分析法 | 第9-10页 |
| 2.劳资关系问题的提出 | 第10-22页 |
| ·劳资关系理论 | 第10-13页 |
| ·我国劳资关系理论 | 第10-11页 |
| ·马克思主义的劳资关系理论 | 第11-12页 |
| ·西方劳资关系理论 | 第12-13页 |
| ·和谐劳资关系的内涵 | 第13页 |
| ·劳资冲突的表现、根源与解决 | 第13-22页 |
| ·劳资冲突的表现 | 第13-16页 |
| ·劳资冲突的根源 | 第16-19页 |
| ·劳资矛盾的解决 | 第19-22页 |
| 3.宝洁公司的劳资关系分析 | 第22-32页 |
| ·我国当前外资企业劳资关系的总体现状 | 第23-25页 |
| ·外资企业在中国发展的基本情况 | 第23-24页 |
| ·我国外资企业劳资关系问题 | 第24-25页 |
| ·以宝洁公司例分析外资企业劳资关系的现状、产生原因 | 第25-29页 |
| ·宝洁公司在华劳资关系现状 | 第25-28页 |
| ·宝洁公司在华劳资冲突产生的原因 | 第28-29页 |
| ·以宝洁公司例分析外资企业劳资关系的解决方案 | 第29-32页 |
| ·健全劳资双方团体，以奠定合作基础 | 第29-30页 |
| ·劳资双方，实行集体协商，签定集体协约 | 第30页 |
| ·实施工业民主及参与制度，举行工厂会议 | 第30-31页 |
| ·推行利润分享制度，推动员工入股分红制度的执行 | 第31-32页 |
| 4.工会与外资企业劳资关系 | 第32-34页 |
| ·工会综述 | 第32页 |
| ·以宝洁公司例分析工会与外资企业劳资关系的联系：工会在调整外资企业劳资关系中的地位和职权 | 第32-34页 |
| 5.西方国家处理外资劳资关系的新趋势对我国的借鉴意义 | 第34-38页 |
| 6.从宝洁公司看如何建立当代中国外资企业和谐的劳资关系 | 第38-44页 |
| ·从宝洁公司看建立和谐的外资企业劳资关系的必要性 | 第38-39页 |
| ·从宝洁公司看构建和谐的外资企业劳资关系的对策和路径选择 | 第39-42页 |
| ·重视人才的培养，以人为本 | 第39-41页 |
| ·完善工会的运行，加强工会作用，通过工会与员工建立友好关系 | 第41页 |
| ·规范化、人性化管理 | 第41页 |
| ·定时进行员工满意度调查 | 第41-42页 |
| ·从宝洁公司看如何发挥工会的作用构建和谐的外资企业劳资关系 | 第42-44页 |
| ·服务职工群众，为职工干实事 | 第42页 |
| ·推动企业经济建设持续健康快速发展，提高职工群众的物质水平 | 第42页 |
| ·积极参与希望工程，承担社会责任 | 第42-44页 |
| 7.结束语 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第52页 |
