泰州H保险公司营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景和意义 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究现状 | 第9-12页 |
| ·国外保险营销现状 | 第9-10页 |
| ·国内保险研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究主要内容和框架 | 第12-14页 |
| 2 保险营销及相关营销理论综述 | 第14-20页 |
| ·保险营销概述 | 第14-16页 |
| ·保险营销的概念 | 第14页 |
| ·保险营销的特征 | 第14-15页 |
| ·保险营销的原则 | 第15-16页 |
| ·相关营销理论 | 第16-20页 |
| ·目标市场营销战略理论 | 第16-18页 |
| ·7Ps服务营销组合理论 | 第18-20页 |
| 3 泰州H保险公司家财险营销现状分析 | 第20-29页 |
| ·泰州H保险公司概况 | 第20-21页 |
| ·泰州H保险公司家财险营销运作情况 | 第21-25页 |
| ·泰州H保险公司自身实力 | 第21页 |
| ·营销组织机构设置 | 第21-22页 |
| ·家财险近年经营情况 | 第22页 |
| ·家财险营销系统 | 第22-25页 |
| ·泰州H保险公司家财险营销战略中存在的问题 | 第25页 |
| ·市场定位不明确 | 第25页 |
| ·营销观念滞后 | 第25页 |
| ·泰州H保险公司家财险营销策略中存在的问题 | 第25-29页 |
| ·产品结构不合理,供求相脱节 | 第25-26页 |
| ·产品价格制定不合理 | 第26页 |
| ·营销渠道发展不力 | 第26-27页 |
| ·产品促销不成系统 | 第27页 |
| ·员工主人翁意识需要加强 | 第27页 |
| ·产品和服务缺乏有形展示 | 第27-28页 |
| ·顾客过程管理不力 | 第28-29页 |
| 4 泰州H保险公司家财险营销环境分析 | 第29-39页 |
| ·宏观环境分析 | 第29-31页 |
| ·政策法律环境 | 第29页 |
| ·经济环境 | 第29-30页 |
| ·社会文化环境 | 第30-31页 |
| ·技术环境 | 第31页 |
| ·行业环境分析 | 第31-33页 |
| ·市场现有竞争者的竞争 | 第31-32页 |
| ·购买者议价能力 | 第32页 |
| ·供应商的谈判能力 | 第32-33页 |
| ·替代品的威胁 | 第33页 |
| ·潜在竞争者的威胁 | 第33页 |
| ·微观环境分析 | 第33-35页 |
| ·主要竞争者分析 | 第33-34页 |
| ·客户需求分析 | 第34-35页 |
| ·泰州H保险公司家财险SWOT分析 | 第35-39页 |
| ·优势分析 | 第35-36页 |
| ·劣势分析 | 第36-37页 |
| ·机会分析 | 第37页 |
| ·威胁分析 | 第37-39页 |
| 5 泰州H保险公司家财险营销战略规划 | 第39-42页 |
| ·泰州H保险公司家财险市场STP分析 | 第39-40页 |
| ·家财险市场细分 | 第39页 |
| ·家财险目标市场选择 | 第39-40页 |
| ·家财险的市场定位 | 第40页 |
| ·转变家财险营销观念,细化考核方案 | 第40-42页 |
| 6 泰州H保险公司家财险营销策略的制定与实施保障 | 第42-50页 |
| ·以顾客为中心的市场营销策略 | 第42-48页 |
| ·产品策略 | 第42-43页 |
| ·价格策略 | 第43-44页 |
| ·渠道策略 | 第44-45页 |
| ·促销策略 | 第45-46页 |
| ·加强员工主人翁意识策略 | 第46-47页 |
| ·服务有形展示策略 | 第47页 |
| ·缩短顾客等待时间的过程管理策略 | 第47-48页 |
| ·泰州H保险公司家财险营销策略实施保障 | 第48-50页 |
| ·加强前期宣传准备工作 | 第48页 |
| ·加强动态监管 | 第48-49页 |
| ·建立高素质的营销队伍 | 第49页 |
| ·提升营销执行力,营销控制能力 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
