混合营销环境下渠道冲突管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| ·课题的背景和研究意义 | 第12-14页 |
| ·国内电子商务的发展 | 第12-13页 |
| ·分销渠道的变革及带来的问题 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究状况 | 第14-16页 |
| ·渠道冲突成因的研究现状 | 第14-15页 |
| ·渠道冲突管理的研究现状 | 第15页 |
| ·渠道冲突研究现状分析 | 第15-16页 |
| ·论文写作目的 | 第16页 |
| ·论文研究框架 | 第16-17页 |
| ·论文的研究方法和研究角度 | 第17-18页 |
| ·论文的研究方法 | 第17-18页 |
| ·论文的研究角度 | 第18页 |
| ·论文研究内容 | 第18-20页 |
| 第2章 混合营销环境下渠道冲突相关理论 | 第20-26页 |
| ·营销渠道冲突的含义 | 第20页 |
| ·网络环境下渠道冲突的分类 | 第20-23页 |
| ·按渠道成员的关系分类 | 第20-21页 |
| ·按渠道冲突的程度分类 | 第21页 |
| ·按渠道冲突的原因分类 | 第21-22页 |
| ·按渠道冲突的结果分类 | 第22-23页 |
| ·网络环境下企业营销面临的新变化 | 第23-24页 |
| ·网络环境下消费者需求行为的改变 | 第23页 |
| ·网络环境下市场性质和生产方式的变化 | 第23-24页 |
| ·电子商务渠道对传统营销渠道的影响 | 第24-25页 |
| ·市场营销环境的变化 | 第24页 |
| ·企业营销理念和管理重心的变化 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 网络环境下营销渠道冲突和结构分析 | 第26-32页 |
| ·网络环境下的营销渠道冲突 | 第26-28页 |
| ·制造商和中间商之间的冲突 | 第26页 |
| ·零售商和制造商之间的冲突 | 第26-27页 |
| ·传统渠道和网络渠道之间的冲突 | 第27-28页 |
| ·网络环境下的企业营销渠道结构分析 | 第28-31页 |
| ·制造商的双重渠道结构 | 第28-29页 |
| ·制造商的网络在线模式 | 第29-30页 |
| ·零售商的鼠标加砖块渠道结构模式 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 渠道冲突动态管理及预警 | 第32-38页 |
| ·渠道冲突动态形成过程 | 第32-33页 |
| ·渠道冲突动态管理系统的构建 | 第33-35页 |
| ·渠道成员管理子系统 | 第33-34页 |
| ·渠道冲突防御子系统 | 第34页 |
| ·渠道冲突预警子系统 | 第34页 |
| ·渠道冲突分析子系统 | 第34页 |
| ·渠道冲突处理子系统 | 第34-35页 |
| ·渠道冲突预警 | 第35-36页 |
| ·渠道冲突预警指标的选取 | 第35-36页 |
| ·渠道冲突预警体系的建立 | 第36页 |
| ·本章小结 | 第36-38页 |
| 第5章 基于博弈论的营销渠道冲突根源分析 | 第38-52页 |
| ·基于博弈论的渠道冲突分析 | 第38-41页 |
| ·营销领域的博弈论 | 第38-39页 |
| ·博弈论对现代企业管理的意义 | 第39页 |
| ·制造商与经销商的博弈关系 | 第39-40页 |
| ·渠道冲突的博弈模型 | 第40-41页 |
| ·营销渠道中制造商和零售商的非合作博弈模型 | 第41-47页 |
| ·纳什博弈 | 第41-43页 |
| ·制造商领导的斯坦科尔伯格博弈分析 | 第43-45页 |
| ·零售商领导的斯坦科尔伯格博弈分析 | 第45-47页 |
| ·营销渠道中制造商和零售商的合作博弈模型 | 第47-48页 |
| ·博弈结果的比较分析 | 第48-51页 |
| ·利润的比较分析 | 第48-49页 |
| ·零售价格、渠道产出、渠道总利润的比较分析 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第6章 基于AHP的渠道冲突成因量化研究 | 第52-74页 |
| ·层次分析法 | 第52-55页 |
| ·层次分析法(AHP)概述 | 第52页 |
| ·层次分析法的评价步骤 | 第52-55页 |
| ·基于AHP的营销渠道冲突影响因素评价 | 第55-60页 |
| ·营销渠道冲突成因评价指标的选取 | 第55-56页 |
| ·营销渠道冲突形成的原因总结 | 第56-57页 |
| ·营销渠道冲突形成原因分类 | 第57-60页 |
| ·基于AHP的渠道冲突成因量化评价 | 第60-73页 |
| ·渠道冲突深层次原因量化评价 | 第61-64页 |
| ·渠道冲突直接原因量化评价 | 第64-67页 |
| ·渠道冲突环境原因量化评价 | 第67-70页 |
| ·渠道冲突机制原因量化评价 | 第70-73页 |
| ·本章小结 | 第73-74页 |
| 第7章 营销渠道冲突的管理 | 第74-88页 |
| ·营销渠道冲突管理的相关理论 | 第74-77页 |
| ·营销渠道冲突管理的目标与原则 | 第74-75页 |
| ·营销渠道冲突管理的步骤 | 第75-76页 |
| ·营销渠道冲突管理的策略 | 第76-77页 |
| ·基于渠道权力的渠道冲突解决 | 第77-79页 |
| ·渠道权力的定义 | 第77页 |
| ·运用渠道权力解决渠道冲突 | 第77-79页 |
| ·基于层次分析法的渠道成员选择 | 第79-83页 |
| ·渠道成员评价指标的选取 | 第79-80页 |
| ·渠道成员选择的案例应用 | 第80-83页 |
| ·基于渠道效率模板的渠道利润分配 | 第83-87页 |
| ·根据公平原则匹配标准利润份额和实际利润份额 | 第84-85页 |
| ·渠道效率模板的案例应用 | 第85-87页 |
| ·本章小结 | 第87-88页 |
| 第8章 结论和展望 | 第88-90页 |
| ·结论 | 第88页 |
| ·展望 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-93页 |
| 致谢 | 第93页 |
