| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1. 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究的主要内容 | 第8页 |
| ·主要研究方法 | 第8页 |
| ·论文篇章结构 | 第8-10页 |
| 2. 绩效评估理论与方法概述 | 第10-25页 |
| ·绩效 | 第10页 |
| ·绩效评估 | 第10-12页 |
| ·绩效评估的作用 | 第11页 |
| ·绩效评估的功能 | 第11-12页 |
| ·绩效评估的原则 | 第12页 |
| ·绩效评估的流程 | 第12页 |
| ·绩效指标体系 | 第12-15页 |
| ·绩效指标的分类 | 第12-14页 |
| ·绩效指标体系的设计原则 | 第14页 |
| ·绩效评估标准的设定 | 第14-15页 |
| ·绩效评估的常用方法和工具 | 第15-19页 |
| ·目标管理法(MBO) | 第15-16页 |
| ·关键绩效指标(KPI) | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡 | 第17-19页 |
| ·各种评估方法的分析比较 | 第19页 |
| ·绩效评估指标权重的确定方法 | 第19-25页 |
| ·权重的概念 | 第19-20页 |
| ·常用绩效评估指标权重方法 | 第20-21页 |
| ·用层次分析法(AHP)确定评估指标权重的步骤 | 第21-25页 |
| 3. Y公司的概况 | 第25-31页 |
| ·Y公司简介 | 第25-26页 |
| ·Y公司组织架构 | 第26-27页 |
| ·主要部门(岗位)职责 | 第27-28页 |
| ·Y公司人力资源和员工绩效评估体系状况 | 第28-31页 |
| 4. Y公司员工绩效评估体系存在的主要问题和对策分析 | 第31-46页 |
| ·Y公司员工绩效评估体系调查统计结果 | 第31-42页 |
| ·Y公司员工绩效评估体系存在的主要问题 | 第42-44页 |
| ·Y公司员工绩效评估体系存在问题的对策 | 第44-46页 |
| 5. Y公司员工绩效评估体系的再设计 | 第46-62页 |
| ·员工绩效评估体系再设计的目的 | 第46页 |
| ·员工绩效评估体系再设计的准备工作 | 第46-47页 |
| ·Y公司绩效评估体系的再设计 | 第47-59页 |
| ·Y公司绩效评估体系的再设计思路 | 第47-48页 |
| ·Y公司员工绩效评估指标提取工具的选择 | 第48页 |
| ·公司级KPI的确定 | 第48页 |
| ·部门级KPI的确定 | 第48-51页 |
| ·员工个人KPI的确定 | 第51-55页 |
| ·指标权重的分配 | 第55-58页 |
| ·指标标准的界定 | 第58-59页 |
| ·员工绩效评估评估周期和评估主体的确定 | 第59页 |
| ·绩效评估结果的评价和应用 | 第59-60页 |
| ·Y公司员工绩效评估体系实施建议 | 第60-62页 |
| 6.结论 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附录A Y公司管理组织架构图 | 第66-67页 |
| 附录B Y公司员工绩效评估现状调查问卷 | 第67-70页 |
| 附录C 出纳岗位职位说明书(部分) | 第70-71页 |
| 附录D Y公司中层管理人员年度能力评估评分表 | 第71-72页 |
| 附录E Y公司中层管理人员年度态度考评表 | 第72-73页 |
| 附录F Y公司××车间主任评估表 | 第73页 |