| 中文提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| ·选题背景、意义及内容结构 | 第9-11页 |
| ·选题背景、意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容、方法以及结构安排 | 第10-11页 |
| ·医院绩效评价的概述 | 第11-15页 |
| ·医院的特点与分类 | 第11-12页 |
| ·医院与一般企业的区别 | 第12-13页 |
| ·绩效评价机制概述 | 第13-15页 |
| ·医院绩效评价机制相关研究概述 | 第15-19页 |
| ·境外医院绩效评价相关研究 | 第15-16页 |
| ·我国医院绩效评价相关研究 | 第16-19页 |
| 2 我国医院绩效评价现状及存在的问题分析 | 第19-24页 |
| ·我国医院绩效评价现状 | 第19页 |
| ·目前我国医院绩效评价存在的问题 | 第19-22页 |
| ·评价范围局限 | 第19-20页 |
| ·战略目标不清晰 | 第20-21页 |
| ·对绩效评价不重视 | 第21-22页 |
| ·没有建立综合绩效评价机制 | 第22页 |
| ·医院绩效评价机制构建的意义 | 第22-24页 |
| ·对医院实体负责 | 第22页 |
| ·对股东负责 | 第22-23页 |
| ·对利益相关者负责 | 第23-24页 |
| 3 建立医院绩效评价机制面临的公司治理的新问题 | 第24-35页 |
| ·医院委托—代理机制的深入设计 | 第24-29页 |
| ·委托—代理理论概述 | 第24-25页 |
| ·我国医院的委托—代理问题 | 第25-26页 |
| ·明确委托—代理相关问题，完善绩效评价机制 | 第26-29页 |
| ·医院内部人控制现象的约束 | 第29-31页 |
| ·内部人控制概述 | 第29页 |
| ·我国医院绩效评价中的内部人控制问题 | 第29-31页 |
| ·控制内部人控制问题，完善绩效评价 | 第31页 |
| ·医院各种利益相关者的制衡 | 第31-35页 |
| ·利益相关者概述 | 第31-32页 |
| ·我国医院利益相关者问题 | 第32-33页 |
| ·制衡利益相关者，完善绩效评价 | 第33-35页 |
| 4 构建我国医院绩效评价机制必须解决的问题 | 第35-41页 |
| ·更新医院的运营观念 | 第35页 |
| ·明确医院绩效评价的评价人与评价范围 | 第35-36页 |
| ·确立医院的战略目标 | 第36-37页 |
| ·把握我国的医疗改革新动向，建立符合政策的长效机制 | 第37-38页 |
| ·建立激励约束机制，使医院绩效评价机制真正落实到实处 | 第38-41页 |
| 5 利用平衡计分卡构建医院绩效评价机制 | 第41-50页 |
| ·根据医院发展战略，建立医院绩效评价的平衡计分卡 | 第41-43页 |
| ·平衡计分卡在医院的应用 | 第41页 |
| ·建立医院的发展战略 | 第41-42页 |
| ·建立医院的平衡计分卡 | 第42-43页 |
| ·利用平衡计分卡，构建医院绩效评价机制 | 第43-50页 |
| ·从财务层面构建医院绩效评价机制 | 第43-45页 |
| ·从客户(患者)层面构建医院绩效评价机制 | 第45-46页 |
| ·从内部业务流程层面构建医院绩效评价机制 | 第46-48页 |
| ·从学习与成长层面构建医院绩效评价机制 | 第48-49页 |
| ·绘制医院绩效评价的战略地图 | 第49-50页 |
| 6 案例分析: XX医院绩效评价 | 第50-57页 |
| ·XX医院的运营概况 | 第50-52页 |
| ·XX医院的概况 | 第50页 |
| ·XX医院战略目标 | 第50页 |
| ·XX医院2007年运营情况 | 第50-52页 |
| ·利用平衡计分卡对XX医院进行绩效评价 | 第52-53页 |
| ·完善XX医院的绩效评价机制 | 第53-57页 |
| 7 我国医院绩效评价机制的实施前景预测与展望 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 详细摘要 | 第62-65页 |