| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1. 前言 | 第6-13页 |
| ·研究的背景 | 第6-10页 |
| ·研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究的思路与论文的结构 | 第11-13页 |
| 2. 泵制造业企业的现状 | 第13-20页 |
| ·泵制造业在产业链中的位置 | 第13-14页 |
| ·世界泵制造业的概况 | 第14-18页 |
| ·世界泵制造业的市场、规模与发展 | 第14-17页 |
| ·典型泵制造业企业运营管理体系 | 第17-18页 |
| ·中国泵制造业的概况 | 第18-20页 |
| ·中国泵制造业的市场、规模与发展 | 第18-19页 |
| ·典型中国泵制造业企业运营管理体系 | 第19-20页 |
| 3. 中国传统泵制造业企业的运营管理现状分析 | 第20-26页 |
| ·国内外泵制造业企业的运营管理体系对比 | 第20-24页 |
| ·泵制造业企业运营管理水平与其他制造业中先进企业的对比 | 第24-25页 |
| ·中国传统泵制造业企业进行运营管理创新的必要性 | 第25-26页 |
| 4. 汉胜(上海)运营管理体系的创新管理实践 | 第26-50页 |
| ·汉胜(上海)运营管理体系的创新历程 | 第26-27页 |
| ·汉胜(上海)运营管理体系的创新动因 | 第27-31页 |
| ·汉胜(上海)的母公司概况 | 第27-30页 |
| ·汉胜(上海)运营管理创新的动力 | 第30-31页 |
| ·汉胜(上海)运营管理体系创新的主要内容 | 第31-46页 |
| ·客户定义的质量导向 | 第31-32页 |
| ·基于比较的竞争优势建设 | 第32-34页 |
| ·前导指标体系运作 | 第34-44页 |
| ·外包与供应链管理 | 第44-46页 |
| ·汉胜(上海)运营管理创新的实践过程与能力建设 | 第46-50页 |
| ·从要求到自觉 | 第46-47页 |
| ·从合格化到金牌 | 第47页 |
| ·运营管理创新的结果 | 第47-50页 |
| 5. 汉胜(上海)运营管理创新的思考与启示 | 第50-67页 |
| ·中国传统文化与西方管理理论的结合 | 第50-53页 |
| ·组织文化的基本理论 | 第50-51页 |
| ·管理中“以人为本”与“以制度为本”的艰难选择 | 第51-52页 |
| ·本土化文化建设与西方管理实践的结合 | 第52页 |
| ·回归使命 | 第52-53页 |
| ·权变理论的实践 | 第53-58页 |
| ·权变理论的基本内容 | 第53-54页 |
| ·具体职能重于结构功能 | 第54-55页 |
| ·关注结果，更关注过程 | 第55-56页 |
| ·没有最优的管理模式，但有基本的管理原则 | 第56-58页 |
| ·持续的变革管理与创新 | 第58-61页 |
| ·管理变革与创新的理论 | 第58-59页 |
| ·创新与企业家精神 | 第59页 |
| ·自我否定的艰难与坚持 | 第59-60页 |
| ·变革的管理 | 第60-61页 |
| ·“拿来主义”与“本土化”的矛盾处理 | 第61-64页 |
| ·人与管理的复杂性 | 第61-62页 |
| ·“拿来主义”实施的困难与实践解决方案 | 第62-63页 |
| ·防“本土化”向“庸俗化”转变 | 第63-64页 |
| ·持之以恒的决心与实践 | 第64页 |
| ·管理层意识、观念与文化理念 | 第64-67页 |
| ·领导理论 | 第64-65页 |
| ·“战战兢兢”、“如履薄冰”、“如临深渊”的危机意识 | 第65页 |
| ·超越企业自身利益而回报民族与社会的理念 | 第65-66页 |
| ·管理变革时代的领导人 | 第66-67页 |
| 6. 结束语 | 第67-70页 |
| 注释索引 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |