电信资源管理系统的分析与设计
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·研究的意义及目标 | 第10-11页 |
| ·研究的方法 | 第11页 |
| ·论文结构 | 第11-12页 |
| 第二章 电信行业的资源管理 | 第12-16页 |
| ·管理学基础 | 第12页 |
| ·ERP的概念 | 第12页 |
| ·ERP的特征 | 第12页 |
| ·ERP的发展历程 | 第12-13页 |
| ·电信网络资源管理 | 第13-14页 |
| ·电信如何建设自己的ERP体系 | 第14-16页 |
| ·电信与制造业的对比分析 | 第14-15页 |
| ·GX电信的ERP系统建设思路 | 第15-16页 |
| 第三章 GX电信的资源管理现状分析 | 第16-22页 |
| ·GX电信信息化建设的现状 | 第16-17页 |
| ·GX电信资源系统建设历程 | 第16页 |
| ·GX原网络资源系统架构图 | 第16-17页 |
| ·原资源管理系统架构分析 | 第17页 |
| ·GX电信运营支撑现状分析 | 第17-22页 |
| ·业务开通支撑现状 | 第17-20页 |
| ·维护支撑现状 | 第20-21页 |
| ·GX公司资产管理现状 | 第21-22页 |
| ·工程建设支撑现状 | 第22页 |
| 第四章 GX电信资源系统建设方案设计 | 第22-28页 |
| ·总体建设思路 | 第22-23页 |
| ·系统建设目标 | 第23-26页 |
| ·资源数据迁移 | 第24-25页 |
| ·生产流程调整 | 第25页 |
| ·资源系统整合 | 第25-26页 |
| ·系统建设方案 | 第26-28页 |
| ·系统演进方案 | 第26-27页 |
| ·整体方案 | 第27页 |
| ·系统功能 | 第27页 |
| ·系统部署模式 | 第27-28页 |
| 第五章 项目建设方案实施 | 第28-35页 |
| ·工程实施整体计划安排 | 第28页 |
| ·GX公司内部因素评价 | 第28-29页 |
| ·资源系统整合 | 第29-31页 |
| ·打通RIM与CRM的接口 | 第31-35页 |
| ·资源配置概述 | 第31-32页 |
| ·资源配置方案 | 第32页 |
| ·接入型业务开通流程说明 | 第32-33页 |
| ·固话+ADSL组合业务开通流程描述 | 第33-35页 |
| 第六章 下一步展望 | 第35-41页 |
| ·财务、资源、建设系统之间贯通 | 第35页 |
| ·资产管理流程设计 | 第35-40页 |
| ·预转固、转固流程 | 第35-37页 |
| ·资源发起卡片拆分 | 第37-38页 |
| ·局间调拨 | 第38-39页 |
| ·资产报废流程 | 第39-40页 |
| ·市场管理支撑 | 第40-41页 |
| ·实现大客户市场的网格化管理 | 第40页 |
| ·实现客户售前售后支撑 | 第40-41页 |
| 第七章 结论 | 第41-47页 |
| ·业务开通支撑 | 第41-42页 |
| ·接入型业务 | 第41页 |
| ·带宽型业务管理 | 第41-42页 |
| ·维护查障支撑 | 第42页 |
| ·接入型业务的障碍查修 | 第42页 |
| ·大客户电路查障 | 第42页 |
| ·业务割接支撑 | 第42页 |
| ·网络故障分析及处理 | 第42页 |
| ·资产管理支撑 | 第42-43页 |
| ·资产盘点 | 第42页 |
| ·资产转固 | 第42-43页 |
| ·闲置资产管理 | 第43页 |
| ·工程建设支撑 | 第43-44页 |
| ·工程设计规划 | 第43页 |
| ·资源预警 | 第43-44页 |
| ·合理配置网络资源 | 第44页 |
| ·资源管理工作提升 | 第44-47页 |
| ·资源数据管理进入良性循环 | 第44页 |
| ·数据管理更方便 | 第44-45页 |
| ·实现全程全网的资源管理 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
