SZS公司绩效管理体系研究与设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| §1-1 研究问题的提出 | 第8-9页 |
| §1-2 研究内容及研究目的 | 第9-10页 |
| 第二章 绩效管理理论综述 | 第10-32页 |
| §2-1 绩效、绩效考核和绩效管理 | 第10-15页 |
| §2-2 绩效管理体系 | 第15-19页 |
| §2-3 绩效管理在人力资源管理中的定位 | 第19-20页 |
| §2-4 平衡计分卡 | 第20-26页 |
| §2-5 关键业绩指标（KPI） | 第26-27页 |
| §2-6 工作目标设定 | 第27页 |
| §2-7 关键成功因素 | 第27-28页 |
| §2-8 绩效合同 | 第28-32页 |
| 第三章 SZS 公司绩效管理现状分析 | 第32-38页 |
| §3-1 SZS 公司概况 | 第32-33页 |
| §3-2 SZS 公司绩效管理现状及存在问题 | 第33-38页 |
| 第四章 SZS 公司绩效管理体系设计 | 第38-57页 |
| §4-1 绩效管理体系框架与内容 | 第38-41页 |
| §4-2 公司级绩效管理系统 | 第41-43页 |
| §4-3 部门级绩效管理系统 | 第43-45页 |
| §4-4 员工绩效管理体系 | 第45-47页 |
| §4-5 绩效指导 | 第47-49页 |
| §4-6 绩效评估 | 第49-52页 |
| §4-7 绩效评估结果运用 | 第52-54页 |
| §4-8 特殊情况处理 | 第54-56页 |
| §4-9 绩效评估申诉与监督 | 第56-57页 |
| 第五章 SZS 公司绩效管理体系的实施 | 第57-60页 |
| §5-1 绩效管理体系实施原则 | 第57页 |
| §5-2 建立和完善管理制度 | 第57-58页 |
| §5-3 加强全体员工的培训 | 第58页 |
| §5-4 绩效管理体系成功实施的关键 | 第58-60页 |
| 结束语 | 第60-61页 |
| 附录A 人力资源部主任职位说明书 | 第61-64页 |
| 附录B SZS 公司级平衡计分卡 | 第64-66页 |
| 附录C SZS 公司部门级平衡计分卡 | 第66-69页 |
| 附录D SZS 公司纪检监察部绩效考核表 | 第69-72页 |
| 附录E SZS 公司部门绩效合同 | 第72-76页 |
| 附录F 个人绩效合同 | 第76-80页 |
| 附录G 个人月度绩效考核表 | 第80-84页 |
| 参考文献 | 第84-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
