| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| ·研究背景 | 第12-15页 |
| ·国内外关于心理契约对员工影响的研究回顾 | 第13页 |
| ·员工工作倦怠症的现状 | 第13-14页 |
| ·将心理契约引入公立医院知识型员工管理的必要性 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第15-16页 |
| ·研究意义 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·技术路线 | 第17页 |
| ·本文研究的创新点 | 第17-18页 |
| ·本文的局限性 | 第18页 |
| ·后续研究的建议 | 第18-19页 |
| 第2章 理论基础 | 第19-40页 |
| ·心理契约概述 | 第19-25页 |
| ·心理契约概念的发展 | 第19-21页 |
| ·心理契约的特点 | 第21-22页 |
| ·心理契约违背 | 第22-25页 |
| ·工作倦怠概述 | 第25-28页 |
| ·工作倦怠概念的发展 | 第25-27页 |
| ·工作倦怠的特点 | 第27页 |
| ·工作倦怠的影响 | 第27-28页 |
| ·心理契约影响员工的理论依据 | 第28-37页 |
| ·社会交换理论 | 第28-29页 |
| ·公平理论 | 第29-31页 |
| ·激励理论 | 第31-37页 |
| ·知识型员工的“界定” | 第37-40页 |
| ·知识型员工的概念 | 第37页 |
| ·知识型员工的特征 | 第37-38页 |
| ·知识型员工的工作需求特点 | 第38-40页 |
| 第3章 公立医院知识型员工的现状及取样公立医院简介 | 第40-44页 |
| ·公立医院知识型员工的现状 | 第40-42页 |
| ·本研究所选取的公立医院简介 | 第42-44页 |
| 第4章 公立医院知识型员工问卷调查 | 第44-59页 |
| ·公立医院知识型员工工作倦怠问卷调查 | 第44-48页 |
| ·研究对象总体特征描述性分析 | 第45页 |
| ·不同人口学特征医务人员的工作倦怠相关分析 | 第45-48页 |
| ·公立医院知识型员工心理契约问卷设计与施测 | 第48-56页 |
| ·公立医院知识型员工心理契约问卷设计 | 第48-49页 |
| ·公立医院知识型员工心理契约问卷施测 | 第49-52页 |
| ·公立医院知识型员工心理契约问卷各单因素方差分析 | 第52-55页 |
| ·公立医院知识型员工心理契约问卷单因素分析小结 | 第55-56页 |
| ·心理契约对知识型员工工作倦怠影响因素分析 | 第56-59页 |
| ·影响员工在医院积极工作的心理契约前五项因素分析 | 第56-57页 |
| ·影响员工心理契约继而导致员工工作倦怠的前五项因素分析 | 第57-59页 |
| 第5章 加强公立医院现代管理的建议 | 第59-64页 |
| ·团队维度 | 第59-60页 |
| ·“以人为本”的管理 | 第59-60页 |
| ·交易维度 | 第60-62页 |
| ·完善薪酬福利制度 | 第60-61页 |
| ·改善工作环境 | 第61-62页 |
| ·关系维度 | 第62-64页 |
| ·健全规章制度 | 第62页 |
| ·实施员工帮助计划 | 第62-63页 |
| ·坚持定期调查 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-70页 |
| 附录 | 第70-78页 |
| 附录1 工作倦怠(BURNOUT)问卷 | 第70-71页 |
| 附录2 公立医院知识型员工心理契约对员工工作倦怠的影响调查问卷 | 第71-78页 |
