| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-23页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·相关理论研究现状 | 第13-20页 |
| ·医院战略管理的演变由来 | 第13-14页 |
| ·战略管理在国外医院管理中的应用 | 第14-17页 |
| ·国内医院战略管理兴起与发展 | 第17-20页 |
| ·本文研究目的与意义 | 第20-21页 |
| ·研究的方法和技术路线 | 第21-22页 |
| ·论文结构 | 第22-23页 |
| 第2章 黄埔区中医院概述 | 第23-31页 |
| ·黄埔区中医院简介 | 第23-24页 |
| ·黄埔区中医院发展现状及存在问题 | 第24-27页 |
| ·黄埔区中医院加快制定发展战略的必要性和紧迫性 | 第27-31页 |
| ·临床分科细化、综合型医疗技术结构形成的要求 | 第28页 |
| ·中医院发展中医特色需应用现代科学技术 | 第28页 |
| ·人力资源是医院发展的源动力 | 第28-29页 |
| ·医疗设备落后、医院建筑设施陈旧的要求 | 第29页 |
| ·医院发展需要科学化、标准化、信息化的管理支撑 | 第29页 |
| ·医疗、预防、保健一体化模式转化是今后发展必然趋势 | 第29页 |
| ·弘扬传统医药的的特色和优势，发展中医药事业的需要 | 第29-31页 |
| 第3章 黄埔区中医院外部环境分析 | 第31-49页 |
| ·宏观环境PEST分析 | 第31-39页 |
| ·政治环境分析 | 第31-32页 |
| ·法律环境分析 | 第32-35页 |
| ·人口环境分析 | 第35-37页 |
| ·经济环境分析 | 第37-38页 |
| ·技术环境分析 | 第38-39页 |
| ·行业竞争分析 | 第39-43页 |
| ·黄埔区医疗行业状况 | 第39-40页 |
| ·黄埔区中医院五力模型分析 | 第40-43页 |
| ·区域内竞争对手的界定 | 第43-48页 |
| ·中山大学附属第一医院黄埔院区(下称黄埔院区) | 第44-45页 |
| ·广州医学院港湾医院(下称港湾医院) | 第45页 |
| ·广州亿仁医院 | 第45-46页 |
| ·黄埔区红十字会医院 | 第46页 |
| ·黄埔区中医院与黄埔院区及港湾医院对比分析 | 第46-48页 |
| ·黄埔区中医院外部环境的综合评价 | 第48-49页 |
| 第4章 黄埔区中医院内部环境分析 | 第49-66页 |
| ·黄埔区中医院有形资源状况的分析 | 第50-52页 |
| ·财务资源分析 | 第50页 |
| ·物质资源分析 | 第50-51页 |
| ·技术资源分析 | 第51-52页 |
| ·黄埔区中医院无形资源状况的分析 | 第52-55页 |
| ·人力资源分析 | 第52-53页 |
| ·创新资源分析 | 第53页 |
| ·商誉资源分析 | 第53-55页 |
| ·医院的能力与核心竞争能力分析 | 第55-62页 |
| ·管理组织能力分析 | 第55-56页 |
| ·市场营销能力分析 | 第56-59页 |
| ·黄埔中医医院核心竞争力分析 | 第59-62页 |
| ·SWOT分析小结 | 第62-66页 |
| 第5章 黄埔区中医院发展战略 | 第66-76页 |
| ·黄埔区中医院的经营理念 | 第66页 |
| ·黄埔区中医院的战略使命 | 第66页 |
| ·黄埔区中医院的战略目标 | 第66页 |
| ·可供选择的黄埔区中医院发展战略 | 第66-70页 |
| ·规模经营战略 | 第66-67页 |
| ·多元化战略 | 第67页 |
| ·差异化经营战略 | 第67-68页 |
| ·集中化经营战略 | 第68页 |
| ·成本领先战略 | 第68-69页 |
| ·三种基本竞争战略的对比分析 | 第69-70页 |
| ·黄埔区中医院发展战略—差异化经营战略 | 第70-76页 |
| ·黄埔区中医院实施成本领先战略的局限性 | 第71-72页 |
| ·实施目标集中战略的困难 | 第72页 |
| ·实施差异化战略的可行性、必要性及可能风险 | 第72-76页 |
| 第6章 黄博区中医院战略实施原则、评价控制与实施建议 | 第76-94页 |
| ·战略实施的原则 | 第76-77页 |
| ·统一领导原则 | 第76页 |
| ·应变原则 | 第76-77页 |
| ·适度合理性原则 | 第77页 |
| ·战略组织管理 | 第77-78页 |
| ·战略实施的评价控制 | 第78-80页 |
| ·确定评价目标 | 第79页 |
| ·评价环境变化 | 第79页 |
| ·评价实际效果 | 第79页 |
| ·战略调整与变革 | 第79-80页 |
| ·战略实施建议 | 第80-94页 |
| ·团队建设—战略实施的基础 | 第80-82页 |
| ·学习型医院—医院发展的源动力 | 第82-83页 |
| ·树立中医药特色品牌—实现战略目标的重要工具 | 第83-85页 |
| ·加快医院信息化建设步伐—为实现战略目标加油 | 第85-87页 |
| ·医患有效沟通—战略目标实现的关键 | 第87-89页 |
| ·人文医疗服务品牌—差异化战略的体现 | 第89-91页 |
| ·服务失误与服务补救—战略目标实现过程的程序补丁 | 第91-94页 |
| 结论 | 第94-96页 |
| 致谢 | 第96-98页 |
| 参考文献 | 第98-101页 |
