| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| List of Acronyms | 第11-14页 |
| Chapter 1: Introduction | 第14-22页 |
| 1.1 Background | 第14-18页 |
| 1.2 Motivation | 第18-19页 |
| 1.3 Contribution and Significance of the Research | 第19-20页 |
| 1.4 Research Objectives | 第20页 |
| 1.5 Research Questions | 第20页 |
| 1.6 Dissertation Outline | 第20-22页 |
| Chapter 2: Literature Review | 第22-34页 |
| 2.1 From Word-of-Mouth(WOM)to Electronic Word-of-Mouth(eWOM) | 第22-23页 |
| 2.2 Word-of-Mouth | 第23-25页 |
| 2.3.1 Advantages and Disadvantages of Word-of-Mouth | 第24-25页 |
| 2.3 Electronic Word-of-Mouth | 第25-27页 |
| 2.4.1 Advantages and Disadvantages of Electronic Word-of-Mouth | 第27页 |
| 2.4 Difference between Word-of-Mouth and Electronic Word-of-Mouth | 第27-28页 |
| 2.5 Electronic Word-of-Mouth Motivations | 第28-29页 |
| 2.6 Purchase Intention | 第29-30页 |
| 2.7 Electronic Word-of-Mouth and Purchase Intention | 第30-31页 |
| 2.8 Social Media and Electronic Word-of-Mouth | 第31页 |
| 2.9 Other Online Platforms and Electronic Word-of-Mouth | 第31-32页 |
| 2.10 Research Gap | 第32-33页 |
| 2.11 Summary | 第33-34页 |
| Chapter 3: Hypotheses Development and Theoretical Model | 第34-51页 |
| 3.1 Self-Enhancement | 第35页 |
| 3.2 Social Benefits | 第35-36页 |
| 3.3 Vengeance | 第36页 |
| 3.4 Anxiety | 第36-37页 |
| 3.5 eWOM and Regulatory Focus | 第37-38页 |
| 3.6 Platform Assistance as Moderator | 第38页 |
| 3.7 eWOM Behavior across Genders | 第38-39页 |
| 3.8 eWOM Motivations and Media Choice | 第39-40页 |
| 3.9 Altruism | 第40-41页 |
| 3.10 Reputation and Reciprocity | 第41页 |
| 3.11 Theory of Planed Behavior and Attitude | 第41-42页 |
| 3.12 Technology Acceptance Factors | 第42-44页 |
| 3.12.1 Perceived Usefulness | 第42-43页 |
| 3.12.2 Perceived Ease-of-Use | 第43页 |
| 3.12.3 TAM as Moderator | 第43-44页 |
| 3.13 Argument Quality | 第44-45页 |
| 3.14 Source Credibility | 第45页 |
| 3.15 Involvement | 第45-46页 |
| 3.16 Social Media and eWOM | 第46-47页 |
| 3.17 eWOM Effect on Purchase Intentions | 第47页 |
| 3.18 Risk-Taking in Gender | 第47-50页 |
| 3.19 Summary | 第50-51页 |
| Chapter 4: E-WOM Generation and Regulatory Focus | 第51-67页 |
| 4.1 Related Work | 第51-54页 |
| 4.2 Research Design | 第54-58页 |
| 4.2.1 Sampling | 第54页 |
| 4.2.2 Measurement | 第54-58页 |
| 4.3 Results | 第58-62页 |
| 4.4 Design | 第62-63页 |
| 4.5 Findings | 第63-64页 |
| 4.6 Discussion and Conclusion | 第64-66页 |
| 4.7 Summary | 第66-67页 |
| Chapter 5: Non-Economic Motivations | 第67-78页 |
| 5.1 Related Work | 第67-70页 |
| 5.2 Methodology | 第70-72页 |
| 5.2.1 Sampling | 第70-71页 |
| 5.2.2 Measurement Development | 第71页 |
| 5.2.3 Scale Validation | 第71-72页 |
| 5.3 Outcomes | 第72-75页 |
| 5.4 Discussion and Conclusion | 第75-77页 |
| 5.5 Summary | 第77-78页 |
| Chapter 6: Impact of eWOM on Purchase Intention | 第78-91页 |
| 6.1 Related Work | 第78-81页 |
| 6.2 Conceptual Framework | 第81-82页 |
| 6.3 Methodology | 第82-85页 |
| 6.3.1 Sampling | 第82-83页 |
| 6.3.2 Instrument Development | 第83页 |
| 6.3.3 Measure Development | 第83-85页 |
| 6.4 Hypotheses Testing | 第85-87页 |
| 6.5 Discussion and Conclusion | 第87-90页 |
| 6.6 Summary | 第90-91页 |
| Chapter 7: Conclusion | 第91-101页 |
| 7.1 Conclusion | 第91-93页 |
| 7.2 Theoretical and Practical Implications | 第93-99页 |
| 7.3 Limitations and Future Directions | 第99-101页 |
| References | 第101-118页 |
| Appendix | 第118-123页 |
| Acknowledgement | 第123-124页 |
| Dedication | 第124-125页 |
| List of Publications | 第125页 |
