| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第11-14页 |
| 1.3 本文研究思路与内容 | 第14-16页 |
| 2 SL公司基本情况 | 第16-23页 |
| 2.1 SL公司概况 | 第16-17页 |
| 2.2 SL公司质量体系运行现状 | 第17-19页 |
| 2.3 SL公司人力资源管理现状 | 第19-23页 |
| 3 基于QMS的SL公司人力资源管理问题诊断 | 第23-32页 |
| 3.1 质量管理原则在人力资源管理中的体现 | 第23-25页 |
| 3.2 SL公司人力资源问题诊断 | 第25-28页 |
| 3.3 基于QMS-PDCA的整合方案 | 第28-32页 |
| 4 基于QMS的SL公司人力资源优化模型构建及实施 | 第32-42页 |
| 4.1 人力资源规划 | 第32-33页 |
| 4.2 招聘与选拔 | 第33-34页 |
| 4.3 培训与发展 | 第34-36页 |
| 4.4 绩效与考评 | 第36-38页 |
| 4.5 薪酬与福利 | 第38-42页 |
| 5 保障措施 | 第42-49页 |
| 5.1 紧扣战略与目标制定规划 | 第42-43页 |
| 5.2 完善招聘与培训机制 | 第43-45页 |
| 5.3 落实物质与精神激励 | 第45-46页 |
| 5.4 完善契合度测评机制 | 第46-49页 |
| 结束语 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 1 人力资源在ISO9001:2015 中的条款 | 第54-56页 |
| 附录 2 SL公司程序文件清单 | 第56-62页 |
| 附录 3 人力资源管理现状调查问卷 | 第62-66页 |