N银行业务培训体系改进研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| (一)选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.研究背景 | 第11页 |
| 2.研究意义 | 第11-12页 |
| (二)理论基础及文献综述 | 第12-20页 |
| 1.理论基础 | 第12-16页 |
| 2.文献综述 | 第16-20页 |
| (三)研究内容及研究方法 | 第20-21页 |
| 1.研究内容 | 第20页 |
| 2.研究方法 | 第20-21页 |
| 第二章 N银行业务培训体系现状 | 第21-29页 |
| (一)N银行基本情况 | 第21-24页 |
| 1.N银行发展现状 | 第21-22页 |
| 2.N银行组织结构及人员构成 | 第22-24页 |
| (二)N银行业务培训现状介绍 | 第24-27页 |
| 1.业务培训体系现状 | 第24-25页 |
| 2.业务培训实施现状 | 第25-27页 |
| (三)本章小结 | 第27-29页 |
| 第三章 N银行业务培训体系问题分析 | 第29-39页 |
| (一)业务培训问题分析的调研方案与问卷设计 | 第29-30页 |
| (二)问卷调研结果分析——因子分析法 | 第30-35页 |
| 1.因子分析法 | 第30页 |
| 2.关键问题确定 | 第30-35页 |
| (三)业务培训体系的关键问题分析 | 第35-37页 |
| 1.培训的需求分析与实际脱节 | 第35页 |
| 2.培训的方式内容缺乏创新性 | 第35-36页 |
| 3.培训的过程实施控制不足 | 第36页 |
| 4.培训的评估考核不够透彻 | 第36-37页 |
| (四)问题产生的原因分析 | 第37-38页 |
| 1.对培训的认识局限性 | 第37-38页 |
| 2.对执行的规范不具体 | 第38页 |
| 3.对项目的推进阻碍多 | 第38页 |
| (五)本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 N银行业务培训体系的改进对策 | 第39-54页 |
| (一)培训体系改进的目标 | 第39页 |
| 1.业务培训的目标 | 第39页 |
| 2.培训体系的改进目标 | 第39页 |
| (二)培训体系改进的措施 | 第39-53页 |
| 1.需求分析改进 | 第39-43页 |
| 2.培训方式改进 | 第43-45页 |
| 3.过程控制改进 | 第45-48页 |
| 4.培训评估改进 | 第48-53页 |
| (三)本章小结 | 第53-54页 |
| 第五章 N银行业务培训体系发展保障条件与对策措施 | 第54-58页 |
| (一)培训体系发展的保障条件 | 第54页 |
| 1.组织保障 | 第54页 |
| 2.制度保障 | 第54页 |
| (二)培训体系发展的保障对策 | 第54-57页 |
| 1.提升培训工作的思想认识 | 第54-55页 |
| 2.规范培训组织的流程管理 | 第55页 |
| 3.丰富培训实施的技术手段 | 第55-56页 |
| 4.设置相关的激励措施 | 第56-57页 |
| (三)本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录1 | 第62-63页 |
| 附录2 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附件 | 第65页 |
