| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 论文选题的背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 论文选题的意义 | 第8页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第8-9页 |
| 1.2.1 基本思路 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第9-11页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第11-22页 |
| 2.1 绩效管理相关理论 | 第11-14页 |
| 2.1.1 绩效、绩效考核与绩效管理的概念 | 第11页 |
| 2.1.2 绩效管理的主要内容 | 第11-12页 |
| 2.1.3 主要的绩效管理方法 | 第12-14页 |
| 2.2 平衡计分卡相关理论 | 第14-22页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的产生与发展 | 第14-15页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的概念 | 第15-17页 |
| 2.2.3 平衡计分卡指标体系的内容 | 第17-18页 |
| 2.2.4 战略图 | 第18-20页 |
| 2.2.5 平衡计分卡在我国的推广与应用 | 第20-22页 |
| 第3章 CY公司绩效管理现状分析 | 第22-30页 |
| 3.1 CY公司基本情况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 CY公司简介 | 第22页 |
| 3.1.2 CY公司的组织架构 | 第22-24页 |
| 3.1.3 CY公司的生产经营概况 | 第24-25页 |
| 3.2 CY公司绩效管理现状分析 | 第25-30页 |
| 3.2.1 绩效管理的内容 | 第25-27页 |
| 3.2.2 绩效管理的组织体系 | 第27页 |
| 3.2.3 绩效管理的流程 | 第27-28页 |
| 3.2.4 绩效管理存在的主要问题及原因 | 第28-30页 |
| 第4章 基于平衡计分卡的CY公司绩效管理体系的方案设计 | 第30-51页 |
| 4.1 战略环境扫描，确定战略主题 | 第30-33页 |
| 4.1.1 企业使命、愿景、价值观 | 第30页 |
| 4.1.2 分析企业战略环境 | 第30-32页 |
| 4.1.3 确定企业战略主题及战略目标 | 第32-33页 |
| 4.2 绘制战略地图 | 第33-35页 |
| 4.3 设计各层级平衡计分卡 | 第35-49页 |
| 4.3.1 总公司层面平衡计分卡的设计 | 第35-41页 |
| 4.3.2 子公司层面平衡计分卡的设计 | 第41-44页 |
| 4.3.3 部门层面平衡计分卡的设计 | 第44-47页 |
| 4.3.4 员工层面平衡计分卡的设计 | 第47-49页 |
| 4.4 基于平衡计分卡的绩效管理流程设计 | 第49-51页 |
| 4.4.1 制定公司绩效计划 | 第49页 |
| 4.4.2 绩效沟通与辅导 | 第49页 |
| 4.4.3 绩效考核与评价 | 第49-50页 |
| 4.4.4 绩效考评结果的运用 | 第50-51页 |
| 第5章 实施基于平衡计分卡的绩效管理体系的保障措施 | 第51-53页 |
| 5.1 制定清晰的企业发展战略 | 第51页 |
| 5.2 完善绩效管理的组织体系 | 第51页 |
| 5.3 加强精细化预算管理 | 第51-52页 |
| 5.4 完善绩效薪酬管理体系 | 第52页 |
| 5.5 健全信息支持系统 | 第52页 |
| 5.6 全体员工的重视与参与 | 第52-53页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 研究结论 | 第53页 |
| 6.2 进一步展望 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |