基于顾客价值的RX公司营销策略优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 第一节 选题背景 | 第10-11页 |
| 第二节 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 一、研究的目的 | 第11-12页 |
| 二、研究意义 | 第12页 |
| 第三节 国内外文献综述 | 第12-15页 |
| 一、营销理论的研究现状 | 第12-13页 |
| 二、顾客价值理论的研究现状 | 第13-15页 |
| 第四节 研究内容和方法 | 第15-17页 |
| 一、研究内容 | 第15页 |
| 二、研究方法及研究框架 | 第15-17页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第17-21页 |
| 第一节 营销相关理论 | 第17-18页 |
| 一、目标市场理论 | 第17页 |
| 二、营销组合策略理论 | 第17-18页 |
| 第二节 顾客价值理论 | 第18-21页 |
| 一、顾客价值的概念 | 第18-19页 |
| 二、顾客价值理论模型 | 第19-21页 |
| 第三章 RX公司营销现状及问题分析 | 第21-28页 |
| 第一节 RX公司基本概况 | 第21页 |
| 第二节 RX公司营销现状 | 第21-25页 |
| 一、RX公司产品介绍 | 第21-22页 |
| 二、RX公司产品策略现状 | 第22-23页 |
| 三、RX公司定价策略现状 | 第23页 |
| 四、RX公司渠道策略现状 | 第23-24页 |
| 五、RX公司促销策略现状 | 第24页 |
| 六、RX公司经营状况分析 | 第24-25页 |
| 第三节 RX公司营销中存在的问题 | 第25-28页 |
| 一、新产品开发速度较慢 | 第25页 |
| 二、服务流程不完善 | 第25-26页 |
| 三、产品价格较高 | 第26页 |
| 四、获取产品不够便利 | 第26-27页 |
| 五、信息沟通偶有不畅 | 第27-28页 |
| 第四章 RX公司顾客价值构成要素与问题分析 | 第28-37页 |
| 第一节 RX公司顾客价值体系影响因素分析 | 第28-29页 |
| 一、RX公司顾客价值体系构建思路 | 第28页 |
| 二、RX公司顾客价值体系构建过程 | 第28-29页 |
| 第二节 RX公司顾客价值问卷调查与分析 | 第29-37页 |
| 一、调查问卷的设计 | 第29-30页 |
| 二、顾客价值维度调查 | 第30页 |
| 三、调查结果分析 | 第30-36页 |
| 四、问题原因分析 | 第36-37页 |
| 第五章 基于顾客价值的RX公司营销策略优化 | 第37-47页 |
| 第一节 基于顾客价值的RX公司目标市场分析 | 第37-39页 |
| 一、日用玻璃器皿市场细分 | 第37-38页 |
| 二、日用玻璃器皿目标市场选择 | 第38-39页 |
| 三、日用玻璃器皿目标市场定位 | 第39页 |
| 第二节 基于顾客价值的RX公司营销组合策略优化 | 第39-47页 |
| 一、基于顾客价值的RX公司产品策略 | 第40-42页 |
| 二、基于顾客价值的RX公司价格策略 | 第42-44页 |
| 三、基于顾客价值的RX公司渠道策略 | 第44-45页 |
| 四、基于顾客价值的RX公司促销策略 | 第45-47页 |
| 第六章 结论与展望 | 第47-48页 |
| 第一节 研究结论 | 第47页 |
| 第二节 研究展望与不足 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
