| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.2 选题意义 | 第12-17页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-14页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第14-17页 |
| 1.3 研究方法与框架 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.2 本文框架 | 第18-19页 |
| 2 抚顺移动公司技术型员工忠诚度影响因素现状调研 | 第19-28页 |
| 2.1 抚顺移动公司及其技术型员工简介 | 第19-20页 |
| 2.2 初步访谈 | 第20-21页 |
| 2.2.1 访谈目的和对象 | 第20-21页 |
| 2.2.2 访谈方法和提纲 | 第21页 |
| 2.3 深度访谈 | 第21页 |
| 2.4 样本企业技术型员工的界定 | 第21-22页 |
| 2.5 样本企业技术型员工忠诚度低的主要表现 | 第22页 |
| 2.6 技术型员工忠诚度的主要影响因素定性分析 | 第22-25页 |
| 2.7 问卷调查 | 第25-28页 |
| 2.7.1 问卷设计 | 第25-27页 |
| 2.7.2 资料收集 | 第27页 |
| 2.7.3 资料分析方法 | 第27-28页 |
| 3 抚顺移动公司技术型员工忠诚度影响因素与其维度的关系模型及分析 | 第28-47页 |
| 3.1 样本特征 | 第28-30页 |
| 3.2 因素分析 | 第30-36页 |
| 3.3 技术型员工忠诚度因素与其维度的关系模型及均值分析 | 第36-42页 |
| 3.4 相关分析 | 第42-44页 |
| 3.4.1 薪酬福利待遇因素与技术型员工行为忠诚度相关性较大 | 第43页 |
| 3.4.2 人际关系与情感、任务（态度）忠诚度之间明显相关 | 第43页 |
| 3.4.3 发展前景与行为忠诚和任务（态度）忠诚之间弱相关 | 第43页 |
| 3.4.4 个性因素主要影响技术型员工的情感忠诚 | 第43-44页 |
| 3.4.5 外部因素和工作性质与技术型员工忠诚度呈负相关 | 第44页 |
| 3.5 技术型员工忠诚度影响因素的讨论 | 第44-47页 |
| 3.5.1 薪酬福利待遇因素 | 第44页 |
| 3.5.2 企业人际关系因素 | 第44页 |
| 3.5.3 发展前景因素 | 第44-45页 |
| 3.5.4 个性因素 | 第45页 |
| 3.5.5 外部因素 | 第45-46页 |
| 3.5.6 工作性质因素 | 第46-47页 |
| 4 抚顺移动公司技术型员工忠诚度管理对策研究 | 第47-54页 |
| 4.1 建立公平的薪酬激励制度，提高技术型员工的行为忠诚度 | 第47-48页 |
| 4.2 注重技术型员工人际关系，营造和谐企业氛围 | 第48页 |
| 4.3 注重发展前景，增加技术型员工工作信心 | 第48-51页 |
| 4.4 合理发挥技术型员工个性特点带来的创新理念，提高企业绩效 | 第51-52页 |
| 4.5 降低外部因素对技术型员工影响，维护企业内部稳定性 | 第52页 |
| 4.6 科学合理的安排工作，提高技术型员工满意度 | 第52-54页 |
| 5 结论与展望 | 第54-58页 |
| 5.1 主要研究结论 | 第54-56页 |
| 5.2 研究展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录A | 第60-61页 |
| 附录B | 第61-62页 |
| 附录C | 第62-64页 |
| 作者简历 | 第64-66页 |
| 学位论文数据集 | 第66-67页 |
