| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 课题解析 | 第9页 |
| 1.1.1 健康医疗设计 | 第9页 |
| 1.1.2 用户研究 | 第9页 |
| 1.1.3 参与式用户研究 | 第9页 |
| 1.2 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2.1 设计策略的转变与用户体验设计的发展 | 第9-10页 |
| 1.2.2 发掘用户隐性需求的定性用户研究 | 第10页 |
| 1.2.3 健康医疗领域内设计问题的复杂性 | 第10-11页 |
| 1.3 研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 用户研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 以用户为中心的设计和参与式设计 | 第12-13页 |
| 1.3.3 参与式设计研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.4 健康医疗设计发展现状 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法和思路 | 第15-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第16页 |
| 1.5 研究难点 | 第16页 |
| 1.6 研究意义及创新点 | 第16-18页 |
| 第二章 用户研究及其在健康医疗设计中的应用 | 第18-32页 |
| 2.1 关于用户研究 | 第18-19页 |
| 2.2 用户分类和筛选 | 第19-21页 |
| 2.2.1 基于人口统计学特征 | 第19-20页 |
| 2.2.2 基于用户个性和心理特征 | 第20页 |
| 2.2.3 基于用户生活方式和价值观 | 第20页 |
| 2.2.4 基于产品使用熟练程度和用户专业性 | 第20-21页 |
| 2.3 用户研究的过程和框架 | 第21-23页 |
| 2.3.1 以用户为中心的7层次开发设计 | 第21页 |
| 2.3.2 面向工业设计的用户研究“双漏斗”模型 | 第21-23页 |
| 2.3.3 基于产品创新设计过程的用户研究 | 第23页 |
| 2.4 用户研究的一般方法 | 第23-25页 |
| 2.4.1 观察法 | 第23-24页 |
| 2.4.2 访谈法 | 第24页 |
| 2.4.3 问卷法 | 第24页 |
| 2.4.4 焦点小组 | 第24页 |
| 2.4.5 人物角色法 | 第24-25页 |
| 2.4.6 情景分析法 | 第25页 |
| 2.5 用户研究的意义和局限性分析 | 第25-26页 |
| 2.5.1 用户研究的意义 | 第25-26页 |
| 2.5.2 用户研究的局限性 | 第26页 |
| 2.6 健康医疗设计概况 | 第26-30页 |
| 2.6.1 设计介入健康医疗领域的可能性和必要性 | 第26-27页 |
| 2.6.2 健康医疗设计的类型 | 第27-28页 |
| 2.6.3 利益相关者分析 | 第28-29页 |
| 2.6.4 健康医疗产品的生命周期 | 第29-30页 |
| 2.7 用户研究在健康医疗设计中的应用分析 | 第30-32页 |
| 2.7.1 以病人为中心的健康医疗设计 | 第30页 |
| 2.7.2 目标用户人群的特殊性 | 第30-31页 |
| 2.7.3 跨学科合作与设计管理 | 第31页 |
| 2.7.4 隐私与责任问题 | 第31-32页 |
| 第三章 基于参与式理念的用户研究 | 第32-44页 |
| 3.1 参与式用户研究的概念分析 | 第32-33页 |
| 3.1.1 参与式用户研究的理论来源 | 第32页 |
| 3.1.2 参与式用户研究的概念假设 | 第32页 |
| 3.1.3 参与式用户研究的意义 | 第32-33页 |
| 3.2 参与式用户研究的应用范畴 | 第33-34页 |
| 3.2.1 辅助产品开发模糊前期的需求定义 | 第33页 |
| 3.2.2 跨越文化差异的体验传达 | 第33页 |
| 3.2.3 面向未来产品使用的情景构建 | 第33-34页 |
| 3.3 参与式用户研究的原则 | 第34-35页 |
| 3.3.1 精确人群定位与用户筛选 | 第34页 |
| 3.3.2 用户作为设计协作者 | 第34-35页 |
| 3.3.3 定性数据的有效传达 | 第35页 |
| 3.4 参与式用户研究的方法和工具 | 第35-40页 |
| 3.4.1 关注用户日常生活形态的文化探寻 | 第35-36页 |
| 3.4.2 特定问题语境下的行为方式研究 | 第36-38页 |
| 3.4.3 用户共同参与的设计过程 | 第38-39页 |
| 3.4.4 基于概念原型的用户评价与反馈 | 第39-40页 |
| 3.5 参与式用户研究的基本过程 | 第40-44页 |
| 3.5.1 用户定义 | 第40页 |
| 3.5.2 信息发掘 | 第40-41页 |
| 3.5.3 数据处理 | 第41页 |
| 3.5.4 概念转化 | 第41页 |
| 3.5.5 原型测试 | 第41-44页 |
| 第四章 面向老年慢性病人群的初探性用户研究 | 第44-63页 |
| 4.1 课题简介 | 第44-45页 |
| 4.1.1 项目背景 | 第44页 |
| 4.1.2 研究目标 | 第44页 |
| 4.1.3 目标人群 | 第44页 |
| 4.1.4 研究策略和方法 | 第44-45页 |
| 4.2 阶段调研 | 第45-51页 |
| 4.2.1 初步调研 | 第45-47页 |
| 4.2.2 实地调研 | 第47-49页 |
| 4.2.3 深入调研 | 第49-51页 |
| 4.3 数据处理与分析 | 第51-59页 |
| 4.3.1 建立用户档案 | 第51-52页 |
| 4.3.2 基于用户资料的定性分析 | 第52-53页 |
| 4.3.3 典型用户角色 | 第53-56页 |
| 4.3.4 设计洞察 | 第56-59页 |
| 4.4 概念转化 | 第59-60页 |
| 4.5 基于概念原型的初探性测试 | 第60-61页 |
| 4.6 项目总结 | 第61-63页 |
| 4.6.1 研究方法反思 | 第61页 |
| 4.6.2 未来展望 | 第61-63页 |
| 第五章 参与式用户研究方法的应用策略 | 第63-71页 |
| 5.1 参与式用户研究的过程分析与方法应用 | 第63-64页 |
| 5.2 用户定义阶段的应用策略 | 第64-66页 |
| 5.2.1 明确产品定位与研究计划 | 第64页 |
| 5.2.2 跨学科的研究团队构建 | 第64-65页 |
| 5.2.3 确定目标群体与用户筛选标准 | 第65-66页 |
| 5.3 信息发掘阶段的应用策略 | 第66-67页 |
| 5.3.1 建立信任基础 | 第66页 |
| 5.3.2 提供用户参与的机会和手段 | 第66-67页 |
| 5.4 数据处理阶段的应用策略 | 第67-68页 |
| 5.4.1 深入发掘用户信息 | 第67页 |
| 5.4.2 基于人物角色的信息传达和设计表达 | 第67-68页 |
| 5.4.3 从现象洞察到设计机会的价值提炼 | 第68页 |
| 5.5 概念转化阶段的应用策略 | 第68-69页 |
| 5.5.1 用户视角下的产品功能与场景构建 | 第68页 |
| 5.5.2 引入用户协作的共同创新过程 | 第68-69页 |
| 5.5.3 考虑科技、政策、市场方面的可行性与局限性 | 第69页 |
| 5.6 原型测试阶段的应用策略 | 第69-71页 |
| 5.6.1 平衡行业规范和用户体验的标准建立 | 第69页 |
| 5.6.2 基于用户反馈的设计迭代 | 第69-71页 |
| 第六章 主要结论与展望 | 第71-73页 |
| 6.1 主要结论 | 第71页 |
| 6.2 研究课题的局限性 | 第71-72页 |
| 6.3 后续研究展望 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 附录一: 作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第77-78页 |
| 附录二: 用户调研阶段访谈框架 | 第78-83页 |
| 附录三: 用户档案 | 第83-115页 |