| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状及评述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状及评述 | 第13-17页 |
| 1.3.3 国内外研究评述 | 第17页 |
| 1.4 论文主要研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法及技术路线 | 第18-19页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.5.2 技术路线图 | 第18-19页 |
| 第2章 黑龙江移动公司营销渠道现状及存在问题 | 第19-29页 |
| 2.1 黑龙江移动简介 | 第19-20页 |
| 2.2 黑龙江移动渠道现状 | 第20-25页 |
| 2.3 黑龙江移动公司营销渠道存在的问题 | 第25-27页 |
| 2.3.1 实体营销渠道以末梢渠道为主 | 第25页 |
| 2.3.2 电子渠道初具规模 | 第25页 |
| 2.3.3 社会代理渠道不断成长壮大 | 第25-26页 |
| 2.3.4 自有实体渠道存在诸多问题 | 第26-27页 |
| 2.4 黑龙江移动公司营销渠道存在问题的成因分析 | 第27-28页 |
| 2.4.1 缺乏统一的管理规范 | 第27页 |
| 2.4.2 渠道开拓人员整体素质有所欠缺 | 第27-28页 |
| 2.4.3 缺乏统一渠道品牌建设 | 第28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 黑龙江移动公司营销渠道策略制定 | 第29-39页 |
| 3.1 营销渠道建设相关理论基础 | 第29-31页 |
| 3.1.1 渠道的长度和宽度 | 第29页 |
| 3.1.2 渠道的分类 | 第29页 |
| 3.1.3 消费品渠道结构 | 第29-30页 |
| 3.1.4 渠道成员的选择 | 第30-31页 |
| 3.2 黑龙江移动公司营销渠道建设原则 | 第31-33页 |
| 3.3 黑龙江移动公司营销渠道优化重点 | 第33-35页 |
| 3.3.1 完善末梢营销渠道 | 第33-34页 |
| 3.3.2 完善电子营销渠道 | 第34页 |
| 3.3.3 完善社会代理渠道掌控 | 第34-35页 |
| 3.4 黑龙江移动公司营销渠道布局策略 | 第35-36页 |
| 3.4.1 自办营销渠道网点布局策略 | 第35页 |
| 3.4.2 代理营销渠道网点布局规划 | 第35-36页 |
| 3.5 黑龙江移动公司营销渠道服务策略 | 第36-38页 |
| 3.5.1 建设服务分流型渠道 | 第36页 |
| 3.5.2 建设新业务营销渠道 | 第36-37页 |
| 3.5.3 建设网上合作厅渠道 | 第37页 |
| 3.5.4 探索产业链合作渠道 | 第37-38页 |
| 3.6 本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 黑龙江移动公司营销渠道策略实施 | 第39-49页 |
| 4.1 自营渠道分级管理 | 第39-40页 |
| 4.1.1 渠道分级管理的目的 | 第39页 |
| 4.1.2 代理渠道的分级管理 | 第39-40页 |
| 4.2 构建社会营销渠道管理体系 | 第40-42页 |
| 4.2.1 严格筛选 | 第40页 |
| 4.2.2 明确代理管理流程 | 第40-41页 |
| 4.2.3 严格筛选 减少冲突 稳固关系 | 第41-42页 |
| 4.3 提升社会代理营销渠道的忠诚度 | 第42-43页 |
| 4.3.1 通过控制手段来提升黑龙江移动渠道忠诚度 | 第42页 |
| 4.3.2 通过激励手段来提升代理渠道忠诚度 | 第42-43页 |
| 4.4 建立营销渠道运营管理与监控系统 | 第43-46页 |
| 4.4.1 弱化指标化的经营管理模式 | 第44页 |
| 4.4.2 提升代理商服务与店面经营管理 | 第44-45页 |
| 4.4.3 利益分配机制的完善，加强冲突监管力度 | 第45页 |
| 4.4.4 代理商变为客户体现渠道的粘性 | 第45-46页 |
| 4.5 黑龙江移动营销渠道策略实施保障策略 | 第46-48页 |
| 4.5.1 人力资源保障措施 | 第46-47页 |
| 4.5.2 费用资源保障措施 | 第47页 |
| 4.5.3 技术保障措施 | 第47-48页 |
| 4.5.4 组织保障措施 | 第48页 |
| 4.6 本章小结 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简历 | 第54页 |