H公司员工满意度研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景、研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3 本文的研究思路与研究方法 | 第13页 |
| 1.4 内容安排 | 第13-14页 |
| 本章小结 | 第14-15页 |
| 第2章 员工满意度相关理论及测评方法 | 第15-21页 |
| 2.1 理论基础 | 第15-18页 |
| 2.1.1 需求层次理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 双因素理论 | 第16页 |
| 2.1.3 期望理论 | 第16-17页 |
| 2.1.4 ERG理论 | 第17页 |
| 2.1.5 X理论和Y理论 | 第17-18页 |
| 2.2 测评方法 | 第18-20页 |
| 2.2.1 李克特量表 | 第18-19页 |
| 2.2.2 明尼苏达满意度调查量表 | 第19页 |
| 2.2.3 彼得需求调查表等 | 第19页 |
| 2.2.4 工作描述指数量表 | 第19-20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 H公司员工队伍及流失情况分析 | 第21-26页 |
| 3.1 H公司基本情况 | 第21页 |
| 3.2 H公司人员分布及重点部门 | 第21-22页 |
| 3.3 H公司员工工作情况 | 第22-23页 |
| 3.4 H公司近年人员流失情况及暴露问题 | 第23-25页 |
| 3.4.1 人员流失情况 | 第23-24页 |
| 3.4.2 暴露问题 | 第24-25页 |
| 本章小结 | 第25-26页 |
| 第4章 调查问卷设计及统计分析 | 第26-52页 |
| 4.1 问卷的设计与统计分析 | 第26-27页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第26-27页 |
| 4.1.2 问卷发放与回收 | 第27页 |
| 4.2 员工满意度问卷统计分析 | 第27-51页 |
| 4.2.1 问卷的检验 | 第27-31页 |
| 4.2.1.1 信度检验 | 第28-29页 |
| 4.2.1.2 效度检验 | 第29-31页 |
| 4.2.2 总体样本的描述性统计 | 第31-34页 |
| 4.2.2.1 总体样本分析 | 第32-33页 |
| 4.2.2.2 描述性统计 | 第33-34页 |
| 4.2.3 总体满意度情况分析 | 第34-38页 |
| 4.2.4 均值分析 | 第38-46页 |
| 4.2.4.1 独立样本T检验 | 第38-40页 |
| 4.2.4.2 单因素方差分析 | 第40-46页 |
| 4.2.5 相关性分析 | 第46-50页 |
| 4.2.5.1 一元线性相关分析 | 第46-48页 |
| 4.2.5.2 多元线性相关分析 | 第48-50页 |
| 4.2.6 影响H公司员工满意度的主要问题 | 第50-51页 |
| 本章小结 | 第51-52页 |
| 第5章 提升H公司员工满意度的具体措施 | 第52-59页 |
| 5.1 推进薪酬改革，提高员工福利 | 第52-53页 |
| 5.1.1 薪酬绩效改革 | 第52页 |
| 5.1.2 提高员工福利 | 第52-53页 |
| 5.2 调整员工激励措施 | 第53-54页 |
| 5.2.1 完善员工岗位晋升机制 | 第53页 |
| 5.2.2 完善差补政策 | 第53-54页 |
| 5.2.3 休假制度改革 | 第54页 |
| 5.2.4 增加培训机会 | 第54页 |
| 5.3 完善公司管理制度 | 第54-56页 |
| 5.3.1 进行公司组织架构的调整 | 第55页 |
| 5.3.2 完善沟通渠道 | 第55-56页 |
| 5.3.3 重视员工参与公司制度的建设与调整 | 第56页 |
| 5.4 加强企业文化建设 | 第56-57页 |
| 5.5 针对不同类别员工采取不同措施 | 第57-58页 |
| 5.5.1 针对不同年龄组的措施 | 第57页 |
| 5.5.2 针对不同学历员工的措施 | 第57-58页 |
| 5.5.3 针对不同职级的措施 | 第58页 |
| 5.5.4 针对不同工作地员工的措施 | 第58页 |
| 本章小结 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录和清单 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
