| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 一、研究的背景 | 第9-10页 |
| 二、研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| (一) 研究的目的 | 第10-11页 |
| (二) 研究的意义 | 第11页 |
| 三、研究综述 | 第11-17页 |
| (一) 国外研究综述 | 第11-14页 |
| (二) 国内研究综述 | 第14-16页 |
| (三) 研究述评 | 第16-17页 |
| 四、研究方法与研究思路 | 第17-20页 |
| (一) 研究方法 | 第17-18页 |
| (二) 研究思路 | 第18-20页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第20-27页 |
| 一、社区及社区工作者 | 第20-24页 |
| (一) 社区的概念 | 第20-21页 |
| (二) 社区工作者的界定 | 第21-22页 |
| (三) 社区工作者的角色定位与作用分析 | 第22-24页 |
| 二、激励的理论基础 | 第24-27页 |
| (一) 马斯洛的需要层次理论 | 第24-25页 |
| (二) 赫兹伯格的双因素理论 | 第25-26页 |
| (三) 弗鲁姆的期望理论 | 第26-27页 |
| 第三章 社区工作者激励机制的现状分析 | 第27-37页 |
| 一、调查样本选取的基本情况说明 | 第27-28页 |
| 二、X市社区工作者激励机制的现状 | 第28-37页 |
| (一) 社区工作者队伍组成结构分析 | 第28-32页 |
| (二) 激励满意度分析 | 第32-34页 |
| (三) 激励重要程度分析 | 第34-36页 |
| (四) 激励因素与满意度的综合分析 | 第36-37页 |
| 第四章 社区工作者激励机制存在的问题与成因 | 第37-43页 |
| 一、社区工作者激励机制存在的主要问题 | 第37-38页 |
| (一) 硬性激励不足 | 第37页 |
| (二) 情感激励不够 | 第37-38页 |
| (三) 晋升激励不合理 | 第38页 |
| (四) 考核激励不科学 | 第38页 |
| 二、社区工作者激励机制不到位的原因 | 第38-43页 |
| (一) 激励机制的配套措施未能同步 | 第38-39页 |
| (二) 社区管理理念相对落后 | 第39-40页 |
| (三) 社区管理制度不够完善 | 第40-41页 |
| (四) 社区工作者的职业认可度不高 | 第41-43页 |
| 第五章 完善社区工作者激励机制的建议 | 第43-51页 |
| 一、建立健全社区工作者激励制度 | 第43-44页 |
| (一) 完善社区管理制度,确保激励政策规范化、具体化 | 第43-44页 |
| (二) 健全相关法律制度,确保激励过程公正化、透明化 | 第44页 |
| 二、选择好激励工具,使用多元化激励手段 | 第44-46页 |
| (一) 重点突出晋升激励 | 第45页 |
| (二) 强化薪酬激励 | 第45-46页 |
| (三) 充分运用情感激励 | 第46页 |
| 三、优化社区工作者的激励方式 | 第46-49页 |
| (一) 坚持物质激励与精神激励并重的原则 | 第46-47页 |
| (二) 以柔性管理作为社区管理的主要方式,注重情感投入 | 第47-48页 |
| (三) 强化道德激励的功能,以道德激励来引领激励发展 | 第48-49页 |
| 四、重视职业规划激励,促进社区工作者职业发展 | 第49-51页 |
| (一) 加大社区工作者的培训力度,提高职业水平 | 第49页 |
| (二) 科学设计职业生涯规划,推进个人事业发展 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的科研成果 | 第60页 |
