| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第12-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.3 研究的技术路线 | 第13-15页 |
| 2 绩效管理的相关理论 | 第15-31页 |
| 2.1 绩效管理的基本理论 | 第15-23页 |
| 2.1.1 绩效的含义 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第15-20页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第20-21页 |
| 2.1.4 从绩效考核到绩效管理 | 第21-22页 |
| 2.1.5 绩效管理的价值分析 | 第22-23页 |
| 2.2 平衡计分卡及其应用 | 第23-26页 |
| 2.3 基于战略的绩效管理体系的构建 | 第26-30页 |
| 2.3.1 体系构建达到的标准 | 第26-27页 |
| 2.3.2 绩效管理体系的环节 | 第27-29页 |
| 2.3.3 基于战略的绩效管理体系的建立 | 第29-30页 |
| 2.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 3 A公司绩效管理现状研究 | 第31-38页 |
| 3.1 A公司人力资源特征及绩效管理 | 第31-33页 |
| 3.1.1 A公司组织结构图 | 第31-32页 |
| 3.1.2 A公司人员结构分析 | 第32-33页 |
| 3.1.3 A公司的技术研发情况 | 第33页 |
| 3.2 A公司绩效管理现状概述 | 第33-35页 |
| 3.3 A公司绩效管理存在问题及原因分析 | 第35-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 4 绩效管理体系优化设计 | 第38-58页 |
| 4.1 基于平衡计分卡的绩效管理体系模型的构建 | 第38-40页 |
| 4.1.1 基于平衡计分卡的绩效管理体系相关理论 | 第38-39页 |
| 4.1.2 基于平衡计分卡的绩效管理体系的模型构建 | 第39-40页 |
| 4.2 绩效管理体系优化设计思路 | 第40-42页 |
| 4.2.1 引入平衡计分卡的必要性 | 第40页 |
| 4.2.2 引入平衡计分卡的可行性 | 第40-41页 |
| 4.2.3 基于平衡计分卡的绩效管理体系优化设计的思路 | 第41-42页 |
| 4.3 战略地图的构建 | 第42-47页 |
| 4.3.1 企业的愿景 | 第42-44页 |
| 4.3.2 战略发展目标 | 第44-45页 |
| 4.3.3 战略地图设计 | 第45-47页 |
| 4.4 平衡计分卡KPI的选取 | 第47-52页 |
| 4.4.1 关键指标的选取 | 第47-48页 |
| 4.4.2 确定指标的权重 | 第48页 |
| 4.4.3 制定公司层面的平衡计分卡 | 第48-52页 |
| 4.5 部门层面平衡计分卡的设计 | 第52-56页 |
| 4.5.1 制定部门的战略地图 | 第52页 |
| 4.5.2 依据部门战略地图制定平衡计分卡 | 第52页 |
| 4.5.3 各部门的战略地图与平衡计分卡示例 | 第52-56页 |
| 4.6 岗位层面的KPI设计 | 第56-57页 |
| 4.7 本章小结 | 第57-58页 |
| 5 A公司绩效管理运作体系的实施与评估 | 第58-62页 |
| 5.1 绩效管理的组织 | 第58页 |
| 5.2 绩效管理的管控流程 | 第58-59页 |
| 5.3 绩效管理的奖惩标准 | 第59-60页 |
| 5.4 A公司绩效管理体系的实施步骤 | 第60-61页 |
| 5.5 A公司绩效管理体系的评估 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |