| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.3 国内外研究现状综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究目标和内容 | 第12页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第13-15页 |
| 2 绩效考核的相关概念和理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 绩效考核的相关概念界定和基本理论 | 第15-18页 |
| 2.1.1 绩效考核的相关概念界定 | 第15页 |
| 2.1.2 员工绩效考核的方法 | 第15-16页 |
| 2.1.3 员工绩效考核的程序 | 第16-17页 |
| 2.1.4 员工绩效考核的目标与功能 | 第17页 |
| 2.1.5 员工绩效考核的原则 | 第17-18页 |
| 2.2 激励理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 马斯洛的需求层次理论 | 第18页 |
| 2.2.2 双因素理论 | 第18页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第18-20页 |
| 3 Y供电公司基本概况和职能部室员工绩效考核现状 | 第20-30页 |
| 3.1 Y供电公司基本概况和职能部室员工结构现状 | 第20-25页 |
| 3.1.1 Y供电公司基本概况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 Y供电公司组织结构及职能部室设置情况 | 第21-24页 |
| 3.1.3 Y供电公司职能部室员工结构 | 第24-25页 |
| 3.2 加强Y供电公司职能部室员工绩效考核的重要性 | 第25页 |
| 3.2.1 加强职能部室员工绩效考核对Y供电公司发展非常重要 | 第25页 |
| 3.2.2 加强绩效考核对职能部室员工个人发展非常重要 | 第25页 |
| 3.3 Y供电公司职能部室员工绩效考核体系现状 | 第25-30页 |
| 3.3.1 绩效考核的组织结构 | 第25-26页 |
| 3.3.2 职能部室员工绩效考核实施主体和方法 | 第26页 |
| 3.3.3 职能部室员工绩效考核指标设置状况 | 第26-28页 |
| 3.3.4 职能部室员工绩效考核规定流程 | 第28-30页 |
| 4 Y供电公司职能部室员工绩效考核存在问题的调查分析 | 第30-42页 |
| 4.1 职能部室员工绩效考核存在问题的问卷调查 | 第30-38页 |
| 4.1.1 绩效考核机制方面 | 第30-31页 |
| 4.1.2 绩效考核指标方面 | 第31-32页 |
| 4.1.3 绩效沟通方面 | 第32-36页 |
| 4.1.4 绩效考核结果方面 | 第36-38页 |
| 4.2 职能部室员工绩效考核存在问题分析 | 第38-41页 |
| 4.2.1 职能部室员工考核评价机制不完善 | 第38-39页 |
| 4.2.2 KPI指标评价不科学 | 第39-40页 |
| 4.2.3 360度定性指标评价不科学 | 第40页 |
| 4.2.4 绩效经理人没有履职好相应职责 | 第40-41页 |
| 4.2.5 绩效考核的结果设计和运用不科学 | 第41页 |
| 4.3 Y供电公司职能部室员工绩效考核存在问题的原因分析 | 第41-42页 |
| 5 Y供电公司优化职能部室员工绩效考核的对策建议 | 第42-51页 |
| 5.1 优化KPI指标设置与考核评价体系 | 第42-44页 |
| 5.1.1 明确KPI指标分级 | 第42页 |
| 5.1.2 丰富量化手段,提升指标量化水平 | 第42-43页 |
| 5.1.3 引入“五位一体”流程绩效指标 | 第43页 |
| 5.1.4 通过多元立体考核提升职能部室员工绩效区分度 | 第43-44页 |
| 5.1.5 增强KPI指标评价的科学性 | 第44页 |
| 5.2 优化360度定性指标考核评价方式 | 第44-46页 |
| 5.3 完善绩效考核管理机制 | 第46-47页 |
| 5.3.1 建立科学的KPI指标管理机制 | 第46-47页 |
| 5.3.2 建设职能部室季度考核监控平台 | 第47页 |
| 5.4 优化职能部室员工绩效结果分布与应用 | 第47-49页 |
| 5.4.1 建设职能部室员工绩效结果管理应用平台 | 第47-48页 |
| 5.4.2 优化职能部室员工考核结果强制分布比例 | 第48页 |
| 5.4.3 健全深化考核结果应用机制 | 第48-49页 |
| 5.5 提升绩效经理人履职尽责能力 | 第49-51页 |
| 6 结论与展望 | 第51-52页 |
| 6.1 主要结论 | 第51页 |
| 6.2 展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
