| 中文摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 前言 | 第10-11页 |
| 2 材料与方法 | 第11-15页 |
| 2.1 研究对象 | 第11-12页 |
| 2.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 2.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 2.4 质量控制 | 第14-15页 |
| 3 结果 | 第15-27页 |
| 3.1 医务人员遭受暴力伤害的现况研究 | 第15-23页 |
| 3.1.1 医务人员的一般人口学特征 | 第15-16页 |
| 3.1.2 医务人员遭受暴力伤害的现状 | 第16页 |
| 3.1.3 医院暴力伤害的发生特征 | 第16-21页 |
| 3.1.4 医务人员的一般人口学特征同暴力伤害发生的相关性 | 第21-23页 |
| 3.2 医患双方对暴力伤害相关因素的认知比较 | 第23-27页 |
| 3.2.1 调查对象的一般人口学特征 | 第23-24页 |
| 3.2.2 医患双方对四个维度相关因素认知的比较 | 第24-25页 |
| 3.2.3 医患双方对不同条目相关因素的认知比较 | 第25页 |
| 3.2.4 不同人口学特征对暴力伤害相关因素认知的组间差异 | 第25-27页 |
| 4 讨论 | 第27-38页 |
| 4.1 医务人员遭受暴力伤害的现状 | 第27-34页 |
| 4.1.1 医院暴力伤害的严重性 | 第27-28页 |
| 4.1.2 医院暴力伤害的危害性 | 第28-29页 |
| 4.1.3 医院暴力伤害的发生特征 | 第29-32页 |
| 4.1.4 医务人员的一般人口学特征同暴力伤害发生的相关性 | 第32-34页 |
| 4.2 医患双方对暴力伤害相关因素的认知 | 第34-38页 |
| 4.2.1 医患双方对暴力伤害各维度相关因素认知的比较 | 第34-37页 |
| 4.2.2 不同人口学特征对相关因素认知的影响 | 第37-38页 |
| 5 建议 | 第38-41页 |
| 5.1 社会环境方面 | 第38-39页 |
| 5.1.1 完善医疗卫生体制，提升公众健康权益 | 第38页 |
| 5.1.2 完善相关法律制度，增强公众法制观念 | 第38-39页 |
| 5.1.3 倡导正确舆论导向，提升医务人员形象 | 第39页 |
| 5.2 医院管理方面 | 第39-40页 |
| 5.2.1 改进医院诊疗流程，缩短患者候诊时间 | 第39页 |
| 5.2.2 开展针对性培训，提升医务人员素养 | 第39-40页 |
| 5.2.3 建立预警机制，注重过程控制 | 第40页 |
| 5.3 医务人员方面 | 第40-41页 |
| 5.3.1 注重理论学习，提高医疗技术水平 | 第40页 |
| 5.3.2 增强服务意识，加强医患沟通 | 第40-41页 |
| 5.4 患者方面 | 第41页 |
| 5.4.1 加强宣传教育，增进患者了解 | 第41页 |
| 6 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 附件 | 第46-54页 |
| 附录 个人简历 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 综述 | 第56-66页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
