| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与研究方法 | 第10-13页 |
| 1.2.1 研究的主要内容 | 第10-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 本文的主要贡献 | 第13-15页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 绩效考核体系相关理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 绩效的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第16-17页 |
| 2.1.3 绩效考评与绩效管理的关系 | 第17页 |
| 2.2 中层管理人员 | 第17-18页 |
| 2.3 绩效考核方法 | 第18-20页 |
| 2.3.1 平衡计分卡方法 | 第18-19页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法 | 第19-20页 |
| 第三章 M公司中层管理者管理的现状、问题与原因分析 | 第20-29页 |
| 3.1 M公司基本情况 | 第20-22页 |
| 3.2 中层管理者人力资源管理现状 | 第22-25页 |
| 3.2.1 绩效目标与考核指标 | 第24页 |
| 3.2.2 绩效考核指标 | 第24页 |
| 3.2.3 绩效考核主体 | 第24-25页 |
| 3.3 绩效考核体系存在问题 | 第25-26页 |
| 3.3.1 中层管理人员绩效考核体系不完善 | 第25页 |
| 3.3.2 中层管理人员绩效考核标准不合理 | 第25-26页 |
| 3.3.3 中层管理人员绩效考核结果运用途径少 | 第26页 |
| 3.4 绩效考核存在问题的原因分析 | 第26-29页 |
| 3.4.1 缺乏企业战略的指导 | 第26-27页 |
| 3.4.2 中层管理人员绩效考核指标设计不合理 | 第27页 |
| 3.4.3 中层管理人员绩效考核标准设计不合理 | 第27-28页 |
| 3.4.4 中层管理人员绩效考核体系缺乏系统性 | 第28页 |
| 3.4.5 中层管理人员绩效考核方法不科学 | 第28-29页 |
| 第四章 公司中层管理人员绩效考核改进方案 | 第29-36页 |
| 4.1 绩效考核方案改进的原则及思路 | 第29-32页 |
| 4.1.1 原则 | 第29-30页 |
| 4.1.2 绩效考核体系设计思路 | 第30-32页 |
| 4.2 考核指标设计 | 第32页 |
| 4.3 权重计算 | 第32-33页 |
| 4.3.1 准则层重要度判断 | 第32-33页 |
| 4.3.2 指标层质量重要度评价 | 第33页 |
| 4.4 模糊运算 | 第33-36页 |
| 4.4.1 建立考核标准集 | 第33页 |
| 4.4.2 建立模糊隶属度矩阵 | 第33-34页 |
| 4.4.3 确定权重集 | 第34-36页 |
| 第五章 M公司中层管理人员绩效考核的实施 | 第36-49页 |
| 5.1 成立考核小组，制定管理办法与实施细则 | 第36-37页 |
| 5.2 逐步积累绩效考核的基础数据 | 第37页 |
| 5.3 绩效实施与管理 | 第37-41页 |
| 5.3.1 绩效计划与实施 | 第37-39页 |
| 5.3.2 年终考核与评估 | 第39-40页 |
| 5.3.3 绩效反馈与面谈 | 第40-41页 |
| 5.4 绩效考核结果的应用 | 第41-43页 |
| 5.4.1 用于薪酬的分配和调整 | 第41-42页 |
| 5.4.2 非物质奖励 | 第42页 |
| 5.4.3 不良绩效的处罚 | 第42页 |
| 5.4.4 职务调整 | 第42-43页 |
| 5.5 考核体系实施效果分析 | 第43-49页 |
| 5.5.1 绩效考核体系组成 | 第43-44页 |
| 5.5.2 绩效考核体系实施保障 | 第44-46页 |
| 5.5.3 绩效考核体系的实施 | 第46-47页 |
| 5.5.4 考核体系预期成效 | 第47-49页 |
| 第六章 结论与建议 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |